Harvard Business Review опубликовало большое интервью с Игорем Шехтерманом, главой X5 Retail Group. По традиции, мы выбрали ключевые тезисы из большой беседы и публикуем их.
Рубрика: Статьи
Не по дням, а по часам: как ритейлу справиться с дефицитом массового персонала в пиковые периоды
Больше 31% глобальных ритейлеров страдают от нехватки персонала в выходные дни и в период скидок. Точные прогнозы о предстоящих всплесках спроса – одна из ключевых задач бизнеса. Как быстро привлечь доп.ресурсы в момент необходимости?
Время продавать
В разгар праздников и распродаж у ритейлеров повышается спрос – это хорошая возможность увеличить активную базу клиентов и сформировать лояльную аудиторию. Екатерина Филиппская, операционный директор «Ростелеком Контакт-центр» расскажет, как контактные центры и служба поддержки клиентов помогают компаниям в этот период.
Кейс для интернет-магазинов и поставщиков продуктов: исключение ошибок при сборке заказов на примере магазина «Спасибо, еда!»
Мы не искали примеры, как это делают в других компаниях, а просто подумали.
Как внедрение автозаказа улучшило оборачиваемость на 38%: кейс сети «Водяной»
Развитие компании и открытие новых торговых точек напрямую зависит от результатов выстроенных бизнес-процессов. Задача всех отделов держать под контролем ключевые показатели эффективности и быстро реагировать на любые изменения спроса.
«Логистика может быть такой, от которой не болит голова». Большое интервью с гендиректором «Цайняо» в России Вячеславом Савиным
Логистический оператор «Цайняо» на протяжении 2020 года анонсировал несколько крупных проектов.
VALDAI NEXT — городской грузовик нового поколения для ритейла
«Группа ГАЗ» запустила в серийное производство новый среднетоннажный грузовик для города — VALDAI NEXT. Продажи грузовика сразу в двух комплектациях стартуют в феврале этого года. Рассказываем, чем этот грузовик будет полезен ритейлу.
Обратная сторона разработки и внедрения систем для управления мерчандайзингом - опыт ABM Shelf
Александр Билоусько – эксперт компании ABM Cloud. Вместе с командой занимается разработкой и внедрением SaaS-решения для управления выкладкой товаров ABM Shelf – это система по управлению мерчандайзингом в автоматическом режиме.
От редакции: Наша торговля, а не избиение детей и несогласных – это образ привлекательного будущего
23 январе в стране важный день, который наверняка определит социальную динамику на годы вперед. Мы не можем остаться в стороне и промолчать. У нашей торговли есть привлекательная картина будущего, считает редакция.
Стримы — новый формат продвижения товаров
Сегодня, большинство крупных торговых площадок России запустили и активно развивают формат видеостримов на своих площадках. Официальный партнер маркетплейса Ozon по производству стримов Stream Expert рассказал, как сделать стрим качественным и эффективным.