EVA — самый крупный Drogerie-ритейлер Украины. Чтобы бизнес с высокими темпами роста сохранял эффективность, требуется аккуратный и взвешенный подход к управлению и активная работа над цифровизацией всех внутренних процессов. Так в 2020 году ИТ-экосистема компании пополнилась системой для автоматизации управления выкладкой товаров.
Если упущенные продажи и излишки растут, выкладка не соответствует планограммам, а мерчандайзеры не могут найти в зале или на складе нужный товар, это отражается на прибыли и лояльности покупателей.
Директор по развитию компании КРОК – о том, как пандемия вскрыла недостатки цифровизации в бизнесе, как решить проблемы низкой адаптивности и цифровой платформе для управления бизнесом.
Harvard Business Review опубликовало большое интервью с Игорем Шехтерманом, главой X5 Retail Group. По традиции, мы выбрали ключевые тезисы из большой беседы и публикуем их.
Больше 31% глобальных ритейлеров страдают от нехватки персонала в выходные дни и в период скидок. Точные прогнозы о предстоящих всплесках спроса – одна из ключевых задач бизнеса. Как быстро привлечь доп.ресурсы в момент необходимости?
В разгар праздников и распродаж у ритейлеров повышается спрос – это хорошая возможность увеличить активную базу клиентов и сформировать лояльную аудиторию. Екатерина Филиппская, операционный директор «Ростелеком Контакт-центр» расскажет, как контактные центры и служба поддержки клиентов помогают компаниям в этот период.
Мы не искали примеры, как это делают в других компаниях, а просто подумали.
Развитие компании и открытие новых торговых точек напрямую зависит от результатов выстроенных бизнес-процессов. Задача всех отделов держать под контролем ключевые показатели эффективности и быстро реагировать на любые изменения спроса.
Логистический оператор «Цайняо» на протяжении 2020 года анонсировал несколько крупных проектов.
«Группа ГАЗ» запустила в серийное производство новый среднетоннажный грузовик для города — VALDAI NEXT. Продажи грузовика сразу в двух комплектациях стартуют в феврале этого года. Рассказываем, чем этот грузовик будет полезен ритейлу.