О конкуренции маркетплейсов с классическим ритейлом, подводных камнях персонализации продаж и почему еще никому не удалось достичь «стопроцентной омниканальности».
Метка: технологии
Эволюция B2B: как развитие e-comm меняет корпоративные продажи
По данным аналитической компании Data Insight, рынок электронной коммерции в B2C-сегменте продолжает устойчиво развиваться. В 2023 году россияне сделали более 5 млрд заказов – это на 78% больше, чем в 2022.
Новые цифровые стратегии: как ритейл реагирует на изменения рынка
По данным Росстата оборот розничной торговли в России за первые 6 месяцев 2024 года вырос на 8,8%. Растет и выручка крупных ритейлеров – например, в первом полугодии 2024 года Х5 Group увеличила выручку почти на 26%, а М.Видео-Эльдорадо – на 13%. Вместе с тем многие торговые компании говорят о существенном увеличении операционных расходов.
Как работает рекламная платформа Т-Банка: разбор доступных механик
Т-Банк запустил собственную рекламную платформу, которая меняет подход к взаимодействию бизнеса с покупателями через точечную персонализацию и интеграцию с финтех-инструментами. В этой статье разберем, как работают основные механики платформы.
Облако для бизнеса: решение для роста и масштабирования
Современные технологии продолжают трансформировать бизнес-процессы, и одно из ключевых направлений в этой эволюции — использование облачных инфраструктур.
AVO.Business запустила автоматизированный сервис аналитики для селлеров на маркетплейсах
Сервис показывает конверсию по каждому этапу воронки продаж за любой период, прибыль и затраты по любому продукту.
Как эффективно управлять сервисной компанией: экспертный курс от Okdesk и Cleverics
Стартовал учебный курс «Управление сервисной компанией» от лидеров рынка.
«Лемана ПРО» внедрила CVM-платформу от российского разработчика Rubbles
В планах — развитие внедренного решения и поддержка дальнейшей эволюции цифрового ландшафта «Лемана ПРО».
Как увеличить продажи в предновогодний сезон с помощью ИИ
По данным McKinsey, декабрь и новогодние праздники могут обеспечить ритейлерам до 40% годовых продаж. Активность покупателей достигает пика, а скидки и акции привлекают новую аудиторию. Как приумножить успехи компании в горячий сезон с помощью мониторинга цен конкурентов и искусственного интеллекта, — разбираемся вместе с директором по развитию продукта RozniTech (Softline Digital) Иваном Смолиным.
«Кофемания» с помощью Okdesk обеспечила непрерывную работу ресторанов и выросла по объему сервисных работ в 10 раз
Важная составляющая качественного сервиса — умение оперативно закрывать поступающие заявки.