Покупатели предпочитают самостоятельно получать свои заказы из интернет-магазинов и маркетплейсов в постаматах и пунктах выдачи заказов. Сегодня уже 46% онлайн-покупателей выбирают самовывоз, всего 2-3 года назад на этот тип доставки приходилось только 5% отправлений.
Метка: Технологии — 2020
Большие данные в ритейле
Большие данные позволяют ритейлерам решать множество задач: от создания персонализированных предложений до выбора лучших локаций магазинов. И если собирать данные ритейл научился, то с их использованием пока возникают проблемы. Какие – мы обсудили с ведущими игроками рынка и представителями IT-индустрии.
Речевые технологии в ритейле
Говорящие роботы в торговых залах заменяют реальных продавцов, «умные» колонки позволяют делать заказы в магазинах без помощи компьютера, а голосовая биометрия – подтверждать оплату одной фразой. Это не фантастика, а речевые технологии, которые все глубже проникают в розничную торговлю.
Wowworks — сервис для ритейла по привлечению самозанятых на разовые работы. Рассказываем, как он устроен
Обслуживание магазинов и складов — не самое очевидное направление, в котором торговые сети могут существенно сэкономить. Однако это реально: сервис Wowworks помогает ритейлу оптимизировать расходы на содержание инфраструктуры благодаря привлечению к работам самозанятых мастеров. Рассказываем, как устроен сервис и почему это выгодно. Что такое Wowworks? Wowworks — сервис, привлекающий самозанятых специалистов для обслуживания розничных сетей.…
Визуальные технологии в ритейле
Говорящие витрины и «умные» зеркала, дающие советы покупателю по выбору товара, из проектов будущего становятся настоящим. Digital-решения все активнее проникают в розничную торговлю. Разбираемся, как визуальные цифровые технологии помогают ритейлерам улучшать сервис и увеличивать продажи.
MD Audit: как с помощью сервиса для операционного аудита влиять на финансовые показатели торговой сети
Операционные процессы важны для каждой компании — но для торговых сетей в особенности. Это значит, что нужно тщательно контролировать качество выполнения процессов с помощью регулярного проведения операционного аудита. Результат от него будет в любом случае — но с помощью облачного сервиса MD Audit можно гораздо сильнее повлиять на финансовые результаты торговой сети.
Виталий Плохих, менеджер по мерчендайзингу Coca-Cola HBC Россия об использовании приложения EasyMerch
В рамках спецпроекта «Технологии 2020» публикуем беседу с Виталием Плохих, менеджером по мерчендайзингу Coca-Cola HBC Россия об использования приложения EasyMerch для целей Coca-Cola HBC.
Phenomen. Экспертные системы – стандарт управления франчайзингом?
Архангельская розничная сеть фудритейла «Петровский», входящая во франчайзинговую сеть «Хороший Выбор» реализует проект, в рамках которого принятие ряда управленческих решений на самых разных уровнях управления будет делегировано разработанной компанией Phenomen экспертной системе. В этом материале мы коротко расскажем о целях проекта и некоторых аспектах его реализации.
Atlas — облачная платформа для управления логистикой. Рассказываем, как она работает
Компания Atlas Delivery развивает облачную платформу для управления логистикой Atlas, которую активно используют ритейлеры, в том числе интернет-магазины, FMCG-компании, производители, бренды. Рассказываем, как она работает и каких результатов можно добиться при использовании Atlas.
Briskly - продажи без кассира и scan&go в смартфоне
Многие стартапы видят себя частью ритейла будущего. Но в будущее возьмут не всех. Всё зависит от того, насколько решение применимо к реальности и финансово выгодно магазинам. А также, важна скорость интеграции и то, как идея отразится на жизни покупателей.