Из писем в отдел спецпроектов Retailer GROUP

По итогам наших традиционных обращений к читателям с пробой присылать свои материалы по теме обзора, публикуем лучшее письмо. Его прислала Алла Шифрина, управляющий отделом розничных операций ЗАО «Дикси-Петербург»

Future Store – вчера, сегодня и завтра

О внедрении инноваций, о том, зачем, помимо технологии Self Check-Out, нужны кассиры, и каковы основы эргономики кассового узла в высокотехнологичном магазине

Устами кассира

Из первых рук о том, почему удобнее использовать термоленту, на что уходит обеденный перерыв, а также что нравится, а что нет в работе за кассой

Касса как стратегический объект

Чтобы повысить эффективность работы кассового узла, ритейлеры стараются научить кассиров не только быстро работать, но и приветливо улыбаться. Одновременно они закупают оборудование, снижающее роль человеческого фактора, и при этом не забывают думать об эргономике