С ростом популярности социальных сетей и мобильных устройств ритейлеры стали нуждаться в едином решении по управлению новыми каналами коммуникаций и продаж. Такие платформ готовы предоставить глобальные поставщики услуг в сфере коммерции
Метка: ИТ в ретейле
Борьба за место в телефоне
Юрий Вронский, директор по развитию бизнеса Manzana Group, о перспективах развития самостоятельных CRM-решений для розничных компаний, особенностях внедрения по подели SaaS, а также о будущем программ лояльности
Новые возможности
Сергей Горьков, руководитель отдела автоматизации продовольственной розницы «1С-Рарус» о том, какие ИТ-технологии станут трендом в ближайшие десять лет
«Восьмая Заповедь» «на пальцах»
Биометрические системы онлайн-мониторинга рабочего времени и защиты служебных помещений по отпечаткам пальцев сотрудников в скором времени составят основную конкуренцию традиционным пропускным системам с RFID-картами
Бесперебойно и на аутсорсинге
Ирина Семенова, вице-президент по маркетингу компании «ЦРТ Сервис», о сервисе в ритейле в 2011 г.
Будущее уже здесь
Дэррил Оуэн, директор центра экспертизы SAP AG, о том, как можно усовершенствовать управление системой лояльности розничной сети
Битва за рентабельность?
Недавно российские компании получили возможность использовать при взаимодействии с клиентами и поставщиками электронные, а не бумажные документы. Договоры, накладные, счета-фактуры подписываются цифровой подписью, заменяющей сразу синюю печать, и ручную подпись, и моментально передаются через интернет
Ключ к управляемости
Дмитрий Мартыненко, директор департамента интеграционных и НСИ решений Navicon Group, о том как централизованная система управления справочниками вкупе с системой бизнес-аналитики помогает ритейлерам оперативно принимать управленческие решения и улучшать показатель оборачиваемости товара
В один пик
Как с помощью мобильных терминалов сбора данных ускорить прием товара, решить проблему неправильных ценников и повысить лояльность покупателей? Ответ знают в сети «Кораблик»
Все включено
Денис Рудаков, ИТ-директор сети Hoff, об ожиданиях от внедрения Microsoft Dynamics AX for Retail, первой специализированной системы для управления розничными сетями от Microsoft