Реализацией проекта, а также оказанием консалтинговых услуг занималось Customer Experience агентство GETCRM.
Метка: лояльность в ретейле
Трансформация программы лояльности – успешный опыт Brand-a-porter и Manzana Group
Ярким и успешным кейсом смены механизма взаимоотношений с клиентами, состоявшийся на платформе решений Manzana Group, может служить пример группы компаний Brand-a-porter.
«Магнит» выпустит карты лояльности для медработников с 20-процентными бонусами
Распространением карт среди медицинских работников займётся министерство здравоохранения.
За полгода «Магнит» выдал клиентам 33 млн карт лояльности
Число активных участников программы лояльности составляет около 20 млн.
«Азбука вкуса» начала начислять клиентам бонусы за покупку товаров без упаковки
Компания будет начислять бонусы на карту лояльности за покупку продуктов в свои контейнеры и кофе с свои ёмкости.
Lamoda распространила свою программу лояльности на все страны присутствия
За последние месяцы обновлённую программу лояльности запустили в России, Украине, Казахстане и Белоруссии.
X5 Retail Group объединила программы лояльности «Карусели» и «Перекрёстка»
Объединение программ лояльности стало частью трансформации сети «Карусель».
«Перекрёсток» запустил обмен баллов программы лояльности на бонусы «Уральских авиалиний»
Каждые 1200 баллов «Перекрёстка» клиенты могут конвертировать в 100 бонусов авиакомпании.
«Связной» стал партнёром программы лояльности «Спасибо от Сбербанка»
Участники программы лояльности смогут получать бонусы «Спасибо» в «Связном» по повышенной ставке.
«Перекрёсток» запустил собственный кэшбек-сервис
Оплачивать вознаграждение покупателей может как сама сеть, так и поставщики и партнёры.