Сегодня основным трендом в ритейле является омниканальность — интеграция различных каналов продаж (офлайн-магазины, интернет-магазины, мобильные приложения, телефонные звонки и т. д.).
Сегодня основным трендом в ритейле является омниканальность — интеграция различных каналов продаж (офлайн-магазины, интернет-магазины, мобильные приложения, телефонные звонки и т. д.).
Российские ритейлеры все активнее используют машинное обучение, нейросети и искусственный интеллект для прогнозирования спроса и увеличения продаж. Рассказываем, как это работает, и какие возможности открывает для продавцов.
Разбираемся, можно ли передать информацию о корпоративных закупках между компьютерами ритейлера и клиента и облегчить работу менеджеров.
Финансовая реформа в России «заставляет» предпринимателей в сфере ритейла все расчеты с покупателями вести через онлайн-кассу. При этом государство преследует свои интересы. Но поскольку это неизбежный процесс, рассмотрим, как извлечь выгоду.
20 февраля, в Ренессанс Москва Монарх Центр прошел первый, в новом формате, Центр Переговоров технологичных компаний и ритейла.
Мечта каждого ритейлера – установить близкие и доверительные отношения с каждым покупателем. Думаете, это недостижимо? Современные технологии, предполагающие использование интерактивных инструментов, претворяют мечту в реальность.
Вопрос точного планирования– один из самых актуальных для владельца розничного магазина.
Ресторан Хенн-на в Японии – место, где еду готовят роботы-гуманоиды, похожие на Терминатора. Коронное блюдо шеф-повара, робота по имени Эндрю, — окономияки, разновидность японских блинчиков. Остальные роботы жарят пончики, подают мороженое и даже смешивают напитки.
Автоматизация торговли и бесконтактные платежи стали реальностью, электронная коммерция отбирает у офлайна все больше и больше покупателей, продвижение в интернете стало не менее важным, чем реклама в СМИ.
В понедельник онлайн-ретейлер Amazon сделал очередной шаг в будущее – в Сиэтле открылся первый в мире магазин бесс касс и продавцов. Журналисты The New York Times взглянули, как «магазин будущего» устроен внутри.