Head of marketing communication Mindbox Филипп Вольнов: «Мне хочется, чтобы топ-менеджеры чаще делились с рынком классными практиками заботливого общения с клиентами»
Head of marketing communication Mindbox Филипп Вольнов: «Мне хочется, чтобы топ-менеджеры чаще делились с рынком классными практиками заботливого общения с клиентами»

Как за 10 лет его опыта изменился подход рынка к маркетингу и почему адресные предложения и ML-алгоритмы — не будущее, а настоящее бизнеса.

Наталия Чижова: «Ритейлу очень важно привлечь покупателя в точке продаж и влюбить в продукт»
Наталия Чижова: «Ритейлу очень важно привлечь покупателя в точке продаж и влюбить в продукт»

В интервью Наталия рассказала о том, почему офлайн-ритейлу все сложнее стимулировать клиента к покупке и как обеспечить покупателю уникальный опыт в магазинах разного формата и познакомить с экосистемой.

«У каждого нарушения есть стоимость его предотвращения»: топ-менеджеры ГК «Император» — о том, как управлять потерями в ритейле
«У каждого нарушения есть стоимость его предотвращения»: топ-менеджеры ГК «Император» — о том, как управлять потерями в ритейле

Мы поговорили об управлении потерями в ритейле и о том, как эффективно распоряжаться ресурсами в области безопасности.

Маркировка БАДов: чего ждать и почему пора действовать уже сейчас
Маркировка БАДов: чего ждать и почему пора действовать уже сейчас

Обсудили с руководителем развития бизнеса компании BIA Technologies Александром Тихоновым, с какими сложностями могут столкнуться производители, дистрибьюторы и импортёры БАДов.

Инструкция: в три шага автоматизируем основные задачи внутри розничного бизнеса
Инструкция: в три шага автоматизируем основные задачи внутри розничного бизнеса

Держать всё под контролем без качественной автоматизации процессов непросто. Вместе с Контуром рассказываем о трёх решениях для автоматизации розничного бизнеса.

Как сократить затраты на ФОТ в 25 раз и оптимизировать управление запасами? Кейс сети «Реми»
Как сократить затраты на ФОТ в 25 раз и оптимизировать управление запасами? Кейс сети «Реми»

Торговая сеть «Реми» занимает лидирующие позиции на рынке Дальнего Востока. Сейчас в управлении компании находится 97 магазинов разного формата: 59 — это супермаркеты «Реми», 36 магазинов-дискаунтеров и 2 гипермаркета.

Как оффлайн-магазинам выиграть у электронной коммерции?
Как оффлайн-магазинам выиграть у электронной коммерции?

Электронная коммерция стабильно развивается, но пандемия 2020 стала настоящим катализатором для перехода бизнеса в онлайн. Больше покупок совершают в сети, и тенденция продолжается. Поколение Z уже не расценивает шоппинг вне контекста Интернета.

От редакции: Трудности перевода или Заревин просит помощи Сообщества
От редакции: Трудности перевода или Заревин просит помощи Сообщества

Меня зовут Алексей Заревин, я писатель. И алкоголик, разумеется, но сейчас не об этом. Если вы пользуетесь порталом Retailer.ru хотя бы лет десять, то должны помнить мои заметки на форуме Сообщества.

Foodport: бесконтактная система предзаказа и доставки для фудкортов и ресторанов
Foodport: бесконтактная система предзаказа и доставки для фудкортов и ресторанов

Общепит активно внедряет технологии в большинство процессов. Сервис Foodport предлагает гостям ресторанов и фудкортов заказывать еду удалённо с помощью QR-кодов: рассказываем, как всё работает.