Российский ритейл в 2025 году преодолел рубеж в 55 трлн рублей. За каждой транзакцией стоят данные о покупателе: какие товары он выбрал, сколько потратил, как часто совершал покупки. Для ритейлера эта информация может стать либо бесполезным набором цифр, либо инструментом для увеличения прибыли. О том, как превратить данные в деньги, рассказал Александр Сафонов, генеральный директор…
С 9 по 12 февраля команда ВкусВилл Бизнеса будет работать на выставке ПРОДЭКСПО. На стенде можно обсудить возможные форматы сотрудничества: оптовые поставки, онлайн-доставку продукции для юридических лиц. 11 февраля в 14:30 в конференц-зале Е выступит Юлия Баринова с темой «Эволюция каналов продаж FMCG-товаров: выбираем стратегию и тактику».
Пиковая нагрузка, последние акции в году, поток покупателей — и вдруг в магазине случается форс-мажор: протечка в подсобке, сбой в холодильнике или внезапная нехватка кассиров. В сезон каждая минута простоя бьёт по выручке и репутации. Предпринимателю и управляющему важно не допустить «эффекта домино».
Команда Билайн Big Data & AI, развивающая продукты на базе ИИ и больших данных, предоставляет рекламодателям единый доступ к огромной цифровой инфраструктуре российского ритейла. Это более 60 000 цифровых экранов различных конфигураций, экранов касс самообслуживания и инстор-радио.
В новостях все чаще заговорили о шринфляции. Производителей продуктов ругают, что на фоне роста издержек их упаковка похудела. Депутаты недовольны и пытаются защитить покупателей от коварного обмана.
Несмотря на растущую популярность маркетплейсов, где можно найти все и сразу, для большого количества покупателей все еще важен прямой контакт с брендом через его собственный сайт или офлайн магазин. Это стимулирует развитие D2C продаж.
Готовая еда в торговых сетях сейчас одна из самых быстрорастущих категорий. Россияне все меньше хотят готовить дома и оптимизируют свое время на быт. Ритейлеры продают классические домашние блюда для широких масс, а чтобы привлечь молодежь, предлагают хиты азиатской кухни, перекусы и гастрономические изыски.
Kassir.ru — крупнейший российский сервис по продаже билетов на мероприятия в России. Ежегодно компания продаёт более 13 миллионов билетов. Мобильное приложение компании насчитывает аудиторию 3 млн человек.
Хороший продавец сегодня — не просто человек, который умеет говорить. Он тонко чувствует клиента, знает продукт и уверенно ведёт к покупке. Но такие сотрудники не появляются сами по себе. Их формирует обучение продажам — системное и современное.
Собрать базу покупателей – первый и самый важный шаг в построении успешной программы лояльности. Без базы невозможно выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, персонализировать предложения и увеличивать продажи. Но как сделать так, чтобы покупатели не только регистрировались, но и активно участвовали в программе? Давайте разбираться.