Во вторник, 15 декабря прошла большая онлайн-конференция Digital Retail 2020 — звёзды отрасли говорили о том, как развивать российский ecommerce. Событие организовала компания RetailCRM, а мы весь день пересказывали самое важное.
Рубрика: E-commerce
Как мы запустили собственную торговую марку одежды и почему она стала успешной: опыт интернет-магазина myToys и бренда Bjorka
Все этапы сложного процесса, который прошел интернет-магазин myToys.
E-commerce в Retail: пошаговый план разработки и внедрения
Онлайн-ритейл в целом по миру и, в частности, в России буквально взлетел в период пандемии 2020. Ограничения офлайн-торговли, вызванные изоляцией, интенсивно подстегнули спрос на e-commerce площадки, особенно на маркетплейсы. Оборот электронной торговли в 2020 году подскочил на 44% по сравнению с 2019 годом.
Что происходит на рынке доставки еды и продуктов после карантина
За полгода 2020-го фудтех из перспективной, но нишевой отрасли превратился в большую и массовую историю. Россияне быстро привыкли заказывать еду и нужные товары домой. Рассказываем, что происходит в отрасли после нескольких месяцев карантинных ограничений.
Управление доставкой и клиентским опытом онлайн после кризиса: как предоставить покупателю качественный сервис сегодня и завоевать его доверие?
Режим самоизоляции очень поменял правила игры и покупательское поведение.
Как пережила самоизоляцию «последняя миля»: секреты лидеров рынка
За время изоляции структура продаж практически во всех товарных категориях серьезно изменилась, до конца года общая тенденция по миграции оффлайн в онлайн вполне может сохраниться, лишь немного сбавив темп.
Как «Самокат» обучает и информирует 7500 сотрудников c помощью микрообучения
Сервис доставки продуктов «Самокат» за 2 года вырос с сорока до миллиона заказов в месяц. Рассказывает Александр Пенкин — руководитель учебного центра Самоката.
Как открыть интернет-магазин на маркетплейсе — советы по работе с AliExpress
Ритейлу еще не приходилось сталкиваться со столь многочисленными и масштабными вызовами. Как найти выход из сложившейся ситуации, сохранить бизнес и даже увеличить продажи – рассказываем на примере работы с AliExpress.
Татьяна Бакальчук записала обращение к ритейлерам, покупателям и государству
Татьяна Бакальчук рассказала, что крупнейшие ритейлеры, логистические компании и правительство смогли собраться вместе и разработать единые правила безопасной работы. От лица подписавших это соглашение компаний она сделала два обращения.
Карантин: переходим в digital
Вся страна, да и весь мир тоже, сейчас переживает сложное время – на фоне вызревающего мирового кризиса большинство стран закрыто на карантин из-за быстрого распространения коронавируса. Практически сценарий хоррора – люди изолируются по домам, а бизнесы закрываются, если не могут придумать альтернативный способ выживания.