Собрать базу покупателей – первый и самый важный шаг в построении успешной программы лояльности. Без базы невозможно выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, персонализировать предложения и увеличивать продажи. Но как сделать так, чтобы покупатели не только регистрировались, но и активно участвовали в программе? Давайте разбираться.
Дешевле и быстрее: как новая технология OneSync позволяет бизнесу оптимизировать процесс доставки товаров
Доставка давно перестала быть рядовым этапом продаж. Сегодня это стратегический инструмент, формирующий лояльность заказчиков и репутацию компании. Неграмотно выстроенный процесс может привести к серьезным финансовым убыткам и потере клиентов.
Трансформация управления торговым пространством в «Магнолии»
Для торговой сети «Магнолия», объединяющей более 200 супермаркетов формата «у дома», управление торговым пространством стало ключевым шагом для повышения эффективности бизнеса. Ручное планирование выкладки, отсутствие современных инструментов контроля исполнения и сложности в анализе использования полок требовали значительных усилий, но не всегда обеспечивали желаемый результат.
В кого превратится агент 007, если забрать у него передовые гаджеты и оставить товароучетку с Excel?
В работе супершпиона и директора магазина довольно много общего: нужно постоянно быть начеку, знать все факты обо всех подконтрольных местах (температуру в помещении, схему расположения мебели, серийный номер техники), выявлять врагов, сотрудничать с партнерами, по звуку шагов отличать проверку от обычного покупателя и т.д.
Российский ритейл в условиях перемен: как полимеры помогают решать актуальные задачи отрасли
В условиях стремительного роста онлайн-торговли, развития доставки и тренда на готовую еду, меняются не только потребительские привычки, но и предъявляемые требования к упаковке. Эксперты обсудили ключевые тенденции и перспективы рынка.
Что происходит с сетями, которые должны были заменить нам иностранцев
Три года назад российский розничный рынок столкнулся с исходом зарубежных брендов. За это время открытым нараспашку окном возможностей воспользовались многие. Пусть и не всегда удачно. Разбирались, что сейчас происходит с 10 розничными сетями, на которые возлагали надежды импортозамещения.
Что происходит с «М.Видео-Эльдорадо»
Долги, переговоры о продаже банку, новый генеральный директор, докапитализация и большие планы. «М.Видео-Эльдорадо» переживает непростые времена. Разбирались, как компанию подкосили уход брендов и параллельный импорт и как она может выйти из кризиса.
Эксперименты, ЗОЖ и ренессанс классики: какие тренды определяют рынок пива в России
Российский рынок пива продолжил рост в 2024 году. О самых ярких тенденциях 2024 года в розливе и бутылочном пиве, а также о том, какие тренды будут определять рынок в 2025 году, команда «Пив&Ко» подробно рассказала в материале.
+75% к среднему чеку и 252% ROI: как рассылки помогают торговым сетям зарабатывать. Кейс SWED HOUSE
В этой статье рассказываем, как с помощью системы лояльности Set Loyalty была организована кампания и почему даже простые механики при грамотном таргетинге могут положительно влиять на продажи.