При автоматизации расчетно-кассового узла сканеры штрих-кодов используются для автоматической идентификации товаров. Происходит это посредством считывания и распознавания информации со штрих-кодов, нанесенных на товар. Затем информация передается в POS-терминал или POS-систему (см. предыдущий раздел), где производится ее дальнейшая обработка.
На сегодня рынок сканеров штрих-кодов в России является высоко конкурентным и достаточно развитым. Лидером по объему продаж по-прежнему является компания Metrologic, контролирующая 2/3 рынка. Оставшуюся 1/3 делят между собой такие брэнды, как AccuSort, Cipher, Datalogic, Fujitsu, NCR, Opticon, PSC, Symbol Technologies, Zebex и др.
Чтобы считать информацию с товара, сканер облучает поверхность штрих-кода и анализирует отраженные лучи. По типу излучения сканеры штрих-кода можно разделить на светодиодные и лазерные. Излучение лазерных сканеров в меньшей степени подвержено рассеиванию в пространстве, поэтому они характеризуются большим расстоянием считывания (глубиной поля сканирования).
При считывании штрих-кода можно подносить сканер к товару (ручные сканеры), можно товар к сканеру (стационарные закрепляемые и незакрепляемые, встраиваемые), а можно и так, и так (съемные сканеры, ручные с подставкой). Выбор сканеров необходимо производить с учетом размеров и компоновки кассовых боксов, особенно это важно для встраиваемых сканеров.
При облучении и последующем считывании отраженных лучей одноплоскостные (линейные) сканеры требуют, чтобы штрих-код был параллелен сканирующему лучу, многоплоскостные – чтобы поверхность с нанесенным штрих-кодом была параллельна поверхности окна сканера, а для биоптических достаточно, чтобы товар был в поле сканирования.
Выбор сканера штрих-кода необходимо начинать с четкого осознания тех задач, которые необходимо решать с их помощью. Попробуйте для начала ответить на следующие вопросы*:
1. Какого рода товары продаются в Вашем магазине: продукты/одежда/книги/фармацевтика/мебель/ювелирные изделия?
2. Какова средняя интенсивность прохождения клиентов через кассовый узел: небольшой магазин/супермаркет/гипермаркет/киоск?
3. Какие особенности работы со штрих-кодом или со сканером ожидаются: чтение из меню/чтение с крупногабаритных предметов/чтение 2-мерных кодов/чтение кодов высокой плотности/чтение поврежденных кодов/чтение кодов в демонстрационном зале/небольшое кассовое место/жесткие условия использования/низкие или высокие температуры эксплуатации?
4. Сколько места есть на рабочем столе кассира и какова его эргономика?
* Вопросы предоставлены экспертами компании Metrologic.
После определения задач необходимо понять, какие характеристики сканеров наибольшим образом влияют на их эффективное решение. Вот несколько примеров:
- Если товар крупногабаритный, то ручной сканер будет просто незаменим. А в ряде случаев имеет смысл рассмотреть вариант беспроводного сканера. Опять же, обратите внимание на глубину сканирования – готовы ли Вы вплотную подносить сканер к товару?
- Для большого количества мелкого товара лучше подойдет стационарный сканер, при этом, чем больше у него плоскостей сканирования, тем быстрее это самое сканирование будет производиться — кассиру не придется тратить драгоценное время на позиционирование товара относительно сканера для считывания штрих-кода.
- Если штрих-код нанесен на сложную поверхность (изогнутая, блестящая или прозрачная), поврежден или выцвел, то немаловажным показателем будет скорость сканирования и минимально допустимая контрастность штрих-кода.
