Широко проанонсированное ночное открытие в Екатеринбурге магазина бытовой техники и электроники немецкой сети Media Markt в торговом центре «Алатырь» оказалось сорвано. Вопреки заявлениям организаторов, магазин не смог начать работу в полночь 10 декабря 2009 года. Менеджеры и охранники торгового центра вынуждены были общаться с потенциальными покупателями, приехавшими ночью к торговому центру. Многие из них были привлечены рекламой Media Markt, обещавшей первым покупателям значительные скидки.
К полуночи перед торговым центром собралось несколько сот человек. Несмотря на поздний час, пробки образовались на улицах Малышева, Ленина и Московской.
Для обеспечения порядка среди разочарованных екатеринбуржцев было задействовано несколько десятков сотрудников милиции. Возле торгового центра были припаркованы автобусы с представителями органов правопорядка. Используя громкоговорители, сотрудники МВД просили собравшихся покинуть площадку перед торговым центром и разъехаться по домам.
В целом, к данной ситуации компания оказалась не готова. К приехавшим покупателям не вышло ее руководство, горожанам не предложили горячие напитки и помощь в том, чтобы безопасно добраться домой.
Отметим, что компании-конкуренты оказались подготовлены лучше. В частности, приехавшим горожанам свои рекламные материалы раздавали представители сетей «Эльдорадо» и «Техносила».
Согласно версии ООО «Медиа-Маркт-Сатурн», причиной скандала стали некие технические обстоятельства, а решение об отмене открытия было принято руководством торгового центра «Алатырь».
«Мы сожалеем о неудобствах, доставленных посетителям, пришедшим на открытие магазина. Магазин Media Markt полностью готов к приему покупателей и возлагает надежды на то, что открытие состоится сразу же, как только торговым центром будут разрешены все вопросы. К сожалению, являясь арендатором помещений в ТРЦ «Алатырь», мы не можем напрямую участвовать в разрешении проблем, мешающих открытию торгового центра. Надеемся, что ТРЦ «Алатырь» предпримет все необходимые действия для скорейшего выхода из ситуации и открытия торгового центра для посетителей», — комментирует произошедшее официальный представитель «Медиа-Маркт-Сатурн» Елена Скальская.
В ООО «Медиа-Маркт-Сатурн» уверяют, что компания располагает всей необходимой разрешающей документацией, между тем, как стало известно УрБК, вопрос о возможности отмены открытия магазина обсуждался в администрации города еще накануне и причиной назывались именно проблемы с документацией.
