Наиболее удобными, с точки зрения совершения покупки, российскими интернет-магазинами являются Lamoda.ru (83 балла из 100 возможных), Names.ru (79 баллов), Asos.com/ru и Topbrands.ru (по 77 баллов), говорится в исследовании e-Commerce Website Rank 2014.
Пятое место занял интернет-магазин Shop.mango.com (75 баллов), шестое — Kupivip.ru (74), седьмое — Proskater.ru (72), восьмое-девятое — Bershka.com и Zara.com/ru (71), на 10-м−12-м — Shop.mascotte.ru, Otto.ru, Wildberries.ru (по 70 баллов).
В основе исследования, проведенного агентством Markswebb, лежит онлайн-опрос более 3 000 человек, серия юзабилити-тестов и личных интервью, в которых приняли участие 50 респондентов, а также кабинетное обследование интерфейсов 30 интернет-магазинов одежды, отобранных по размеру аудитории.
Аналитики рассматривали несколько этапов взаимодействия покупателя с сайтом интернет-магазина: поиск или выбор товара, принятие решения о покупке, оформление заказа.
