О товарах для сада и огорода, о разнице в климате между Россией и Израилем, о «сарафанном радио» и важности сервиса рассказывает менеджер по закупкам «Хоум центра» Илья Каргашин
Метка: дело мастера
Mystery Shopping: проводить проверки своими силами или привлекать агентство
Рассказывает Оксана Нилова, руководитель отдела оценки и мотивации персонала сети магазинов бытовой техники и электроники «Мир»
Решение о покупках принимает женщина, а мужчина ей мешает
О том, что такое дрогери, как он выглядит в России, и почему у «Подружки» стены в горошек рассказывает Екатерина Еремина, директор по маркетингу сети «Подружка»
Самые близкие низкие цены
О новой рекламной кампании магазинов «Пятерочка» рассказывает управляющий сетью Олег Высоцкий
Творческий подход к улаживанию жалоб
Рассказывает Клаус Хилгерс, Американский консультант, лектор и бизнес тренер. Президент консалтинговой компании BNH Group
Послегарантийное обслуживание торгового оборудования
Рассказывает Юрий Малкин, генеральный директор компании «Интерфуд»
Наши клиенты получают товар, который нравится
Рассказывает Екатерина Медюкова, Руководитель отдела маркетинга ЗАО «КОРД», представитель Торговых Марок «Мир подарков» и «Эрсенал»
Кадровая политика и практика для сети магазинов мобильной электроники
Рассказывает Александр Дудоров, директор по персоналу сети «Цифроград»
Оснащение фармамаркетов
Рассказывает Петр Грек, коммерческий директор сети аптек «Первая помощь»
Атмосфера магазина как средство эмоционального взаимодействия с покупателем
Рассказывает Татьяна Склярова, и.о. руководителя службы маркетинга и рекламы формата «Квартал/Дешево» Московского Дивизиона ГК «Виктория»