Количество визитов в крупнейшие торговые центры Москвы за девять месяцев 2026 года сократилось на 9% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Совокупные расходы покупателей снизились на 5%, несмотря на рост среднего чека на 12%. Об этом говорится в исследовании Сбер2B Аналитики и Strategy Partners.
В первом полугодии более 70% покупателей посещали торговые центры не чаще одного раза в месяц. При этом на них приходилось около 80% совокупных расходов. Около 60% посетителей регулярно выбирали только один крупный ТЦ.
Основную выручку торговым центрам обеспечивают представители поколения X и миллениалы. Вместе они составляют 60% покупателей и формируют 73% выручки. На поколение X приходится 56% всех расходов. В первом полугодии количество покупок среди его представителей выросло на 5%, а число визитов — на 2%.
Зумеры составляют около 30% аудитории московских ТЦ, но обеспечивают только 17% выручки. Они чаще других поколений тратят деньги на общепит, красоту, здоровье и фитнес. Представители поколения X предпочитают одежду, бытовую технику и товары для дома, а миллениалы — развлечения, детские и спортивные товары.
Меняются и цели посещения торговых центров. Только 23% посетителей называют основной причиной визита покупки в магазинах. Ради кафе и ресторанов приходят 27%, развлекательных центров — 16%, кинотеатров и досуговых мероприятий — по 15%. В целом для 75% посетителей главной целью стали отдых и развлечения.
В январе–июне расходы на красоту, здоровье и фитнес увеличились на 17%, на развлечения — на 14%, на общественное питание — на 8%. При этом сохраняется тенденция перераспределения расходов с одежды, обуви и аксессуаров в пользу общепита и фитнеса.
Наиболее заметно средний чек вырос в категории ювелирных украшений — на 20%, развлечений — на 16% и товаров для дома — на 10%. В аптеках и медицинских услугах показатель снизился на 7%.
Исследование охватило крупнейшие торгово-развлекательные центры Москвы в пределах МКАД общей торговой площадью около 780 тыс. кв. м. Анализ основан на агрегированных обезличенных данных.
