Рекомендательный сервис "Фламп" специально для The Village провёл исследование отзывов в восьми крупных российских городах и выяснил, компании каких сфер пользуются наибольшим успехом у жителей Москвы, Санкт-Петербурга или Новосибирска, а на что горожане жалуются больше всего.
В результате исследования выяснилось, что в столице самые положительные отзывы пишут о библиотеках, парках и магазинах настольных игр. Их средний рейтинг составляет 4,7–4,8 из 5. Больше всего москвичи жалуются на услуги ЖКХ, поликлиники и службы курьерской доставки: средняя оценка по этим категориям не превышает 2,1. Средняя оценка всех компаний по восьми городам — 3,6 балла, позитивные отзывы составляют 63,5 % от общего числа отзывов, которых накопилось почти 900 тысяч.
Интересно, что компании, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, имеют высокое количество негативных отзывов в семи из восьми исследуемых городов. Среди наиболее высоко оцениваемых компаний оказались квесты: их больше всего хвалят в шести городах из восьми.
Вот какие оценки жители разных городов оставляли местным компаниям и учреждениям:
