Итоги 2011 г., планы 2012 г.

Автоматизация флагманского сегмента ритейла — FMCG — в полной мере отражает ситуацию в отрасли. Крупные сети оптимизируют и дорабатывают свои крупнейшие внедрения, а небольшие игроки, выполнив автоматизацию основных бизнес-процессов, приступают к вспомогательным.

Лидер отрасли — Х5 Retail Group — в 2011 г. продолжила дорабатывать систему управления предприятием на базе SAP, переход на которую состоялся в 2008 г. Как говорится в годовом отчете компании за 2010 г., до конца 2011 г. будет завершен третий этап проекта — внедрения SAP for Enterprise Management (первые два этапа — запуск SAP for Retail и SAP HCM были реализованы в 2010 г).

Также в 2011 г. Х5 Retail Group начала подключать поставщиков к системе электронного обмена данными с поставщиками (подробнее читайте в книге "ИТ в ритейле в карикатурах и кейсах), а также запустила проект по созданию «Магазина будущего» на базе корпоративного магазина «ПеПяКа» совместно с «Роснано» и «Ситроникс».

Российский филиал Metro Cash&Carry в 2011 г. занимался оптимизацией таких бизнес-процессов, как продажи, закупки, доставка, логистика, управление наличностью. Были ли для этого внедрены новые ИТ-продукты или же расширен функционал уже имеющихся, ритейлер не сообщил, сославшись на коммерческую тайну. Также в Metro Cash&Carry был реализован ряд проектов по стандартизации и централизации баз данных. В 2012 г. Metro Cash&Carry продолжит оптимизировать процессы продаж и управление данными.

«О’Кей» в 2011 г. завершил первый этап внедрения внутреннего корпоративного портала на базе решения Microsoft Sharepoint, запустил интеграционную платформу BizTalk, а также автоматический расчет премий поставщиков, рассказал ИТ-директор компании Сергей Козырь.

Среди незавершенных проектов — внедрение системы управления складом, модуля управления цепочками поставок, обновление корпоративного интернет-сайта, запуск новой программы лояльности и переезд в новый дата-центр.

В 2012 г. «О’Кей» намерен завершить проекты, начатые в 2011 г. Кроме того, ритейлер начнет переход на ERP-систему ibs Soft Solutions. «Текущее решение Axapta 4.0 плохо масштабируемое и не в полном объеме поддерживает необходимые бизнес процессы», — пояснил Сергей Козырь. Также «О’Кей» планирует сменить кассовое ПО.  Новое решение еще не выбрано, тендер планируется завершить в начале 2012 г.

В компании «Дикси» оказались прокомментировать проекты, запущенные в 2011 г., сославшись на то, что «информационные технологии являются конкурентным преимуществом компании и до их завершения информация представляет коммерческую тайну». Однако в сети отметили, что внедрения 2011 г. не являются глобальными и речь идет скорее об оптимизации отдельных бизнес-процессов. Планы на 2012 г. компания также не комментирует.

Калининградский ритейлер «Вестер» в 2011 г. обновил свою ERP-систему 1С-Рарус: Торговый комплекс. Продовольственные Товары", перейдя  с платформы "1С:Предприятие 8.1" на  "1С:Предприятие 8.2", а также запустил на ее базе программу лояльности. Кроме того, ритейлер виртуализировал серверы и начал использовать систему управления контентом CMS Drupal 7.

Сеть супермаркетов «Атак» в 2011 г. запустила холодильный склад и внедрила решение по электронному обмену заказами с поставщиками. В планах на 2012 г. оптимизировать управление и контроль над ценами. Конкретное решение пока не выбрано, сообщил Тьерри Жоффруа, директор отдела логистики и информационных технологий компании «Атак».

Бюджет

Затраты на информационные технологии у FMCG ритейлеров в 2012 году практически не изменились.

Так в российском представительстве мировой сети Metro Cash&Carry в настоящее время стремятся оптимизировать ИТ-отдел как в части текущих расходов, так и инвестиций

«Во время кризиса расходы и инвестиции в ИТ были адаптированы в соответствии с изменениями бизнес-климата. В 2011 г. соотношение расходов и инвестиции в IT к общим расходам и инвестициям компании сохранилось на уровне 2010», — сообщил Яссен Тодоров, руководитель подразделения информационного обеспечения «Метро Системс Россия».

По его словам, в 2012 г. показатель расходов и инвестиций в информационные технологии в процентном соотношении к общей сумме расходов компании сократится. Но в количественном исчислении этот показатель будет однозначно выше, чем в 2011 г. «Это связано с продолжением интенсивной экспансии Metro Cash&Carry в России», — пояснил Яссен Тодоров

ИТ-бюджет «О’Кей» индексируется исходя из текущих и планируемых экономических показателей компании, а также планируемых проектов и экспансии компании, в 2012 г. бюджет будет сверстан исходя из тех же принципов. «Основные  статьи затрат — открытие новых магазинов, новые проекты, каналы данных, лицензии  программного обеспечения», — отметил Сергей Козырь.

По словам ИТ-директора ГК «Вестер» Геннадия Беседина, затраты на ИТ составляют 2-4% общих трат компании. Самая затратная статья – оплаты труда сотрудников. «В 2012 г. затраты будут уменьшаться за счет интенсификации труда и получения дополнительных выгод от внедренных ранее ИТ-решений», — сообщил Геннадий Беседин.

В «Атак» самой затратной статьей являются телекоммуникации, и в 2012 г. расходы на них будут увеличиваться. «Если цены на оборудование и программное обеспечение могут быть снижены благодаря высокому числу пользователей, то цены на коммуникационные процессы связаны напрямую с нашей сферой деятельности и понизить их гораздо сложнее», — сообщил Тьерри Жоффруа, директор отдела логистики и информационных технологий компании «Атак».

В ГК «Дикси», X5 Retail Group и Achan тему бюджета не комментируют.

Перейти к содежанию обзора «В ожидании 2012. Новейшие технологии в ритейле»

Компания

Уровень автоматизации по оценке компании

Проекты 2011

Планы на 2012

Расходы на ИТ в 2012 г. в абсолютных цифрах

Доля расходов на ИТ в общей структуре затрат в 2012 г.

FMCG

X5 Retail Group

основные б/п автоматизированы. Компания обладает достаточной статистикой и занимается оптимизацией б/п

Внедрение SAP for Enterprise Management, создание «Магазина будущего» на базе RFID-технологий, подключение поставщиков к EDI, интеграция с сетью «Копейка», виртуальная программа лояльности «Зеленый Перекресток», программа голосового управления персоналом на РЦ

н/д

н/д

н/д

Metro Cash&Carry

Оптимизация систем управления продажами, закупками, доставкой, логистикой, управление наличностью.

Стандартизация и централизация баз данных

 

Оптимизация процессов продаж и управления данными

вырастут по сравнению с 2011 г.

сократится по сравнению с 2011 г.

Дикси

Оптимизация б/п, интеграция с сетью «Виктория»

н/д

н/д

н/д

Ашан

н/д

н/д

н/д

н/д

Вестер

переход с 1С:8.1 на 1С:8.2, запуск программы лояльности, виртуализация серверов, внедрение системы управления контентом CMS Drupal 7.

 

н/д

Будут уменьшаться за счет интенсификации труда и получения дополнительных выгод от внедренных ИТ-решений

2-4% общих затрат компании

Атак

запуск холодильного склада, внедрение решения по электронному обмену заказами с поставщиками

 

оптимизация управления и контроля над ценами

Расходы на телекоммуникации будут расти

н/д

О’кей

основные б/п автоматизированы, однако существующий комплекс решений не устраивает компанию. Ритейлер задумывается о смене платформы.

Сделано: автоматический расчет премий поставщиков.

 

Начато: внедрение внутреннего корпоративного портала, модуль управления цепочками поставок, запуск новой программы лояльности

 

Завершение проектов, начатых в 2011 г, смена информационной системы и кассового решения

н/д

н/д

 

0 0 vote
Article Rating
мп-спец-в-контенте
Подписаться
Уведомлять о
guest
0 Комментарий
Inline Feedbacks
View all comments