Продукты с истекшим сроком годности не редкость для крупных супермаркетов. Как бы тщательно сотрудники торговых сетей не проверяли товар, то и дело что-нибудь ускользает от их внимания. В результате ритейлеры получают убытки и сталкиваются с недовольством клиентов.
В Walmart придумали гениальное решение этой проблемы. Для выявления просроченных продуктов будут использовать искусственный интеллект.
В 50 фирменных супермаркетах Калифорнии, Арканзаса и Пенсильвании тестируют роботов со встроенными видеокамерами и сканнерами.
Машины высотой около 60 см способны не только находить просроченные товары, но и оценивать полноту ассортимента, определять недостающие и лишние наименования, а также проверять правильность стоимости и маркировки.
По словам представителей Walmart, роботы выполняют эти действия на 50% эффективнее и в 3 раза быстрее, чем их коллеги из плоти и крови.
К тому же, машины могут регулярно сканировать полки в отличие от сотрудников, которые успевают делать это около двух раз в неделю.
Персоналу супермаркетов не стоит переживать за свои рабочие места — руководство торговой сети заверяет, что сокращение штата не планируется. Нововведение преследует совсем другую цель — освободить работников для того, чтобы они могли больше времени уделять клиентам, и тем самым улучшить обслуживание.
Роботы — не единственное достижение технического прогресса, которое задействуют в Walmart. Ритейлер планирует хранить товары в летающих складах-дирижаблях и доставлять их покупателям с помощью дронов.
