Компания Microsoft ведет разработки в технологиях совместной работы далеко не один год. И в этом мастер-классе я хотел бы рассказать о том, как порталы или внутренние сайты компаний на технологиях Microsoft помогают нашим клиентам в их ежедневной работе и динамичном развитии бизнеса.
Клиенты Microsoft в Ритейле — крупные торговые сети, активно применяют информационные технологии для улучшения совместной работы с поставщиками, а также внутри компании. Речь идет о корпоративных сайтах, которые актуальны как при географически распределенной работе, так и в компаниях с магазинами в пределах одного города.
Компания Microsoft ведет разработки в технологиях совместной работы далеко не один год. И в этом мастер-классе я хотел бы рассказать о том, как порталы или внутренние сайты компаний на технологиях Microsoft помогают нашим клиентам в их ежедневной работе и динамичном развитии бизнеса.
Внутренний сайт компании однозначно нужен, когда необходимо организовать эффективный и оперативный обмен информации, совместную работу с документами, формирование, обработку и анализ отчетов, повсеместный, надежный и безопасный доступ к внутренней информации предприятия для своих сотрудников. Качество внутренних коммуникации зачастую являются основой успеха в бизнесе, а степень развития этих коммуникаций отделяет успешные и энергично-развивающиеся компании от отстающих в конкурентной борьбе за покупателя.
У клиентов-ритейлеров, обращающихся к нам за помощью, как правило, масса проблем. Например, существующие внутренние сайты недостаточно гибкие, не интересные, содержат мало полезной информации, к тому же нет возможности организовать через внутренний сайт доступ к отчетам из бизнес-систем (из-за ограничений технологии, проблем безопасности, неудобством работы с информацией и отсутствием удобного инструмента), или единое хранилище различных данных, файлов и документов как правило отсутствует, а файлы хранятся в разных местах, пересылаются в десятках и сотнях писем, нет возможность обеспечить безопасное и контролируемое хранение и перемещение корпоративной, подчас крайне критичной для бизнеса информации, нет возможности организовать безопасный доступ к информации сотрудникам удаленных офисов компании или находящимся в командировке.
Для того чтобы решить все вышеперечисленные проблемы и перейти на качественно новый уровень коммуникаций Microsoft предлагает портальное решение Microsoft Office SharePoint Server 2007. Одним из наших партнеров продвигающих данное решение является компания «Текора».
Вот что дает решение клиентам:
центр новостей:
· новости компании. Можно посмотреть информацию на сайте или подписаться на получение новостей по электронной почте.
· календарь корпоративных мероприятий, собраний, тим-билдингов. Информации в удобном для работы виде календаря и позволяет легко получить дополнительную информацию о мероприятии, совместно спланировать и подготовить мероприятие.
· телефонный справочник. Содержит контактную информацию по всем сотрудникам Компании. Телефонный справочник может быть легко интегрирован с HR или бухгалтерской системой, что делает данные о контактах сотрудниках всегда актуальными.
· опросы, анкетирования, голосования. Может быть использовано для разных целей, в том числе исследования на тему качества внутренних услуг, проверки знаний и квалификации
· доступ к порталу безопасен и с ним можно работать как находясь в офисе компании, так и удалено, находясь в отпуске или командировки.
хранение и работа с документами:
· документы и файлы структурируются по различным критериям, например документы центрального или дополнительных офисов, различных дивизионов и отделов, рабочих групп. Структура хранилища информации легко настраивается, администрировать доступ к информации может обычный сотрудник, которого наделяют соответствующими полномочиями.
· если необходимо организовать процесс по обработке или редактированию какого-либо документа, сотрудник сам может это сделать, разместив файл на портале и включив необходимых людей в алгоритм обработки документа. Его коллеги узнают о необходимости подтвердить или поправить документ через систему оповещений, которая передается по электронной почте.
· SharePoint Server 2007 позволяет настроить систему аудита работы с библиотеками и контролировать все операции – чтение, редактирование, удаление.
· при помощи подключения продукта Microsoft Groove к порталу Microsoft SharePoint можно организовать работу с информацией и файлами на портале для филиалов и сотрудников, у которых нет постоянного доступа в сеть интернет. По мере появления подключения к сети интернет, Groove обеспечит удобную, быструю, надежную и безопасную синхронизацию данных с внутренним порталом или внутри рабочей группу сотрудников.
корпоративная отчетность
Теперь нет необходимости пересылать нужные отчеты по электронной почте или выкладывать файлы с отчетами на портал, работать с отчетами можно непосредственно в окне корпоративного сайта компании. Информация из отчетов будет доступна только разрешенному кругу лиц. Если сотрудник захочет наблюдать какой-либо свой, кастомизированный отчет и у него будут для этого соответствующие права доступа, он сможет сам настроить форму отчета и выводимую информацию и смотреть свой отчет при каждом обращении к внутреннему сайта компании.
Информация отчетов может быть представлена в виде таблиц, графиков, для продвинутых пользователей аналитической информации, есть возможность работы с кубами OLAP, которые позволят находит зависимость различных факторов (например, влияние сезонных или географических факторов на спрос, на категории и виды товаров).
В числе наших клиентов, которые уже приступили к внедрению технологии Microsoft Office SharePoint Server 2007, "Л’Этуаль" — крупнейшая в России сеть парфюмерно-косметических магазинов, открытых более чем в 120 городах. В них представлены десятки тысяч наименований почти 150 известнейших марок-производителей. Среди партнеров сети такие фирмы, как: Сhristian Dior, Guerlain, Chanel, Givenchy, Sisley, Kenzo, Estee Lauder, YSL, D&G, Clarins и многие другие. А также группа компаний "Связной" – федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи.
