Немецкий обувной ритейлер Goertz установил на центральных вокзалах крупных городов Германии «умные зеркала». Система сканирует ноги покупателя с помощью технологии Kinect и показывает на экране, как он выглядит в той или иной паре обуви. Взмахом руки человек выбирает размеры, цвета и модели. «Зеркало» показывает QR-код, что дает возможность тут же заказать понравившуюся пару в интернет-магазине. В случае сомнений, можно отправить фото в «виртуальных» кедах в Facebook и узнать мнение друзей.
Согласно исследованию Gartner, более 80% компаний конкурируют на основе клиентского опыта, а организации, успешно внедрившие клиентоцентричные стратегии, могут увеличить доход на 25% за счет повышения лояльности клиентов и их удержания.
В 2005 году в экспозиции Британского Музея появился экспонат, вписавшийся в коллекцию «Римское искусство» настолько органично, что несколько дней это произведение не было замечено ровным счетом никем. Шедевр представлял из себя кусок бетона, на котором был изображен пораженный стрелами бизон и корявая человеческая фигурка, толкающая тележку из супермаркета.
