"Книга жалоб" в помощь

Как работает PR в мультиформатной компании, как заставить сотрудников все время думать о покупателях, и как в этом могут помочь банальные «книги жалоб»? Рассказывает Владимир Русанов, руководитель пресс-службы и PR-проектов X5 Retail Group

Начальник всему делу печальник

Татьяна Кленкина, директор по управлению персоналом сети «Карусель», о том, почему коллеги, ушедшие к конкурентам, возвращаются обратно, и как десять человек успешно обучают 13 500 сотрудников по программе функционального тренерства

"Кораблик" бороздит просторы IT

Роберт Сардарян, директор по ИТ сети «Кораблик», о том, как компания измеряет эффективность внедрения IT, как работает «единый центр правды», и как персонифицировать предложения для покупателей

Как выжить в Сети

Как создать сайт, который принесет миллионы, как вывести свой интернет-магазин в топ Google, и во сколько это обойдется вашему бизнесу?

"Доверься мужчине"

Наталия Соколова, директор по маркетингу и рекламе Ralf Ringer, о том, как совместить несовместимое в продвижении товара, и как привлечь женщин-покупательниц с помощью мужского бренда

Цена и качество "Белой Дачи"

Как «Белая Дача» вдохновляет вести здоровый образ жизни, зачем компании высококлассный мерчендайзинг, и какой продукт будет пользоваться успехом у деловых людей? Рассказывает Антон Семенов, генеральный директор «Белой Дачи Трейдинг»