Сколько человек ежедневно заходят в ваш магазин? Десятки, сотни, тысячи? Представьте себе, что лично знаете каждого из них. Представьте, что для каждого у вас найдется время на то, чтобы поздороваться, узнать, как дела, сделать приятный сюрприз. Информационные технологии открывают традиционному ритейлу такие возможности уже сегодня.
