Управление гневом

Что делают продавцы, банки и сотовые операторы, чтобы остудить пыл критиков в интернете

Взвешенная экономия

Тех, кто начинает экономить на товарах повседневного спроса и отказывать себе в крупных покупках, с каждым месяцем становится все больше

Нерядовой случай

Проект крупноформатных магазинов «Оптоклуб «Ряды» (первый открыт в Санкт-Петербурге два месяца назад) рискует получить звание «Провал года в ретейле» за пустые полки, считанные единицы покупателей в магазине на 10 тыс. кв. м, непонятность ценовой политики и странности установки оборудования. Однако главный инвестор и автор проекта гуру ретейла Дмитрий Костыгин с претензиями не согласен и обвиняет…