В последнее время западный ритейл все чаще применяет в своей работе технологические новинки — виртуальные примерочные, кассы самообслуживания, магазины, где вместо продуктов штрих-коды и пр. Что это: реальная необходимость в битве за покупателя или прихоть?
Метка: ИТ в ретейле
Клиенту все равно
Михаил Зуб, директор по информационным технологиям интернет-магазина Dostavka.ru, уверен, в ритейле удовлетворенность клиента напрямую зависит именно от организации процессов в компании
«Магазин будущего» начинается
В ноябре 2012 г. состоится запуск RFID-магазина формата «Супермаркет» на базе «ПеПяКи», внутреннего магазина в офисе X5 Retail Group
Mark&Spenser идет в онлайн
Крупнейший британский ритейлер Mark&Spenser инвестирует $400 млн в онлайн-проекты. К 2014 г. компания рассчитывает увеличить выручку от дистанционных продаж до 1 млн фунтов стерлингов
Полюбить private label
Как можно поднять продажи СТМ, увеличить их долю в обороте розничных сетей и самое главное повысить лояльность покупателей к товарам private label? Ответ прост — при помощи QR-кодов и дополненной реальности
Примерка в Сети
Увеличить число покупателей любой fashion-ритейлер, имеющий собственный веб-сайт, может при помощи примерки в формате 3D в режиме онлайн и доставки товара в любое время для примерки и/или покупки. Однако что нужно сделать для запуска такого сервиса и какова цена вопроса?
Меньше 35 секунд на кассе
Уменьшение очередей в магазинах возможно с помощью изменения процесса оформления покупки товаров. Сейчас расчет с кассиром в обычном магазине занимает у каждого покупателя в среднем по 35 секунд. Возможно ли сократить это время, а если да, то как?
Совершенство финучета
В торгово-производственной компании «Маревен Фуд Сэнтрал» (Товарные знаки «Роллтон», «BIGBON») успешно завершился проект по оптимизации финансовой системы на базе SAP ERP
Покупатели сами по себе
«Ашан» завтра, 31 августа, запустит в своем московском гипермаркете в Сокольниках кассы самообслуживания, разделенные на зону сканирования и зону оплаты. Благодаря такой системе работы с оплатой покупок, время на обслуживание клиентов сокращается на 40%
Быстро и дешево
Корейские физики изобрели новый метод изготовления беспроводных меток, которые можно использовать в супермаркетах