Оксана Смирнова, заместитель директора коммерческого департамента по продажам Pony Express о том, почему интернет-магазину выгоднее отдать доставку товара на аутсорсинг, нежели организовывать собственную службу доставки, и как правильно выбрать логистического партнера
Метка: E-Commerce для профессионалов и чайников
Чтоб вы разорились!
Retailer.RU составил свод самых распространенных жалоб клиентов интернет-магазинов и попросил участников рынка, а также логистов, представителей ИТ-компаний и платежных сервисов рассказать, как можно их избежать и, если не удалось избежать, загладить вину перед клиентом
Заграница за границей
В 2011 г. зарубежные интернет-магазины отправили в Россию более 34 млн посылок. По прогнозам, в 2012 г. объем заграничных покупок может вырасти в два раза. Однако российские ритейлеры пока не видят серьезной угрозы со стороны иностранных игроков — покупателю проще заплатить чуть больше отечественной компании, чем ждать товар больше месяца
Привет из Будущего
Retailer.RU подготовил обзор технологичных новинок, устройств и решений, помогающих продавать через интернет, и узнал, сколько должен потратить онлайн-ритейлер на их внедрение
Фишки E-commerce
Представляем ТОП-10 интернет-магазинов, удививших покупателя нестандартным сервисом или уникальным ассортиментом. Самыми изобретательными оказались fashion-бренды. Российские проекты в список не вошли
От 0 до миллиона
На чем можно сэкономить при запуске интернет-стартапа, как грамотно продвигать проект в социальных сетях и почему профессиональные инвесторы не так страшны, как их малюют, Retailer.RU рассказали Наталья Шкиртиль и Евгений Чариков, основатели магазина детских игрушек Babadu.ru
Полный комплект
Сергей Додонов, владелец сети розничных магазинов детских игрушек и интернет-магазина «КупиРебенку», об опыте сотрудничества с почтовой службой «М-Сити» и курьерской компанией «МаксиПост»
Клиенты даром
Георгий Лебедев, директор компании Giftery, о том, как повысить продажи и конверсию интернет-магазина с помощью электронных подарочных сертификатов с минимальными затратами времени и денег
Говорит и показывает E-commerce*
Retailer.RU выяснил, продавцы каких товаров заработали в 2011 г. в Сети больше всего, какие сегменты будут расти наиболее динамично в ближайшие годы, а также насколько интернет-магазины соответствуют запросам своей аудитории с точки зрения географии доставки и способов оплаты
Российский E-commerce — больше, чем «печенье из формочки»
Фабрис Гринда, известный бизнес-ангел, рассказал Retailer.RU о своих российских проектах, особенностях инвестирования в интернет-торговлю развивающихся стран, а также о том, как вступление в ВТО поможет России решить проблему неразвитой логистики и электронных платежей