Один из старейших книжных магазинов Санкт-Петербурга «Книжная лавка писателей» решил обновить формат. Как рассказал Retailer.RU Олег Смакотин, генеральный директор компании, инициатором перемен стал учредитель проекта — «Литературный фонд писателей». «Долгие годы проект никак не продвигался, из-за чего продажи падали в три-четыре раза ежегодно, проект перестал самоокупаться — по итогам первого полугодия 2012 г. убыток составил 600 000 руб. В результате весной в магазине сменилась команда управленцев. Новому составу было поручено разработать проект преобразований, чтобы вывести магазин на самокупаемость», — отметил он.
По словам Олега Смакотина, в первую очередь в «Книжной лавке писателей» начал меняться ассортимент. Общее количество наименований выросло в три раза — до 100 000 позиций. Основной упор был сделан на интеллектуальную литературу — книги по философии, психологии, а также научно-популярные издания. Также был расширен ассортимент категорий «классика русской и зарубежной литературы», «искусство, мода и дизайн», «детская литература», «литература о Петербурге».
До конца 2012 г. количество наименований увеличится еще в два-три раза. Большая часть изданий будет представлена в среднем сегменте. «Самоцели продавать дешевые книги у нас нет, мы ориентируемся, в первую очередь, на качество, — комментирует Олег Смакотин. — Однако мы отслеживаем стоимость аналогичных изданий у наших конкурентов и продаем в среднем на 5% дешевле, чем они», — рассказал топ-менеджер.
Выводится из ассортимента низкокачественная «бульварная литература» — иронические детективы, любовные романы и книги по народной медицине. Сейчас ритейлер распродает остатки этой продукции со скидкой 50%.
Параллельно в «Книжной лавке писателей» был запущен первый этап рестайлинга, который предполагает косметический ремонт торговых залов, перепланировку и смену торгового оборудования. Ритейлер избавился от «советских пережитков» — прилавка и плохого освещения. В середине июля в одном из залов появится «литературная гостиная», где посетители смогут выпить кофе, полистать книги и принять участие в презентация, встречах с писателями и других культурных событиях. Также в магазине будет выделена специальная зона, где будут представлены произведения петербургских писателей, и отдел детской литературы с интерактивной игровой зоной. «От продукции для туристов мы отказываться не будем, но, в отличие от «Буквоеда» и «Дома книги», не будем выставлять эти издания прямо у входа. Все-таки, наш основной покупатель скорее петербуржец, а не турист, а если и турист, то тоже ориентированный на интеллектуальную литературу», — рассказал Олег Смакотин.
Осенью 2012 г. в «Книжная лавка писателей» начнет капитальный ремонт. «Мы планируем объявить конкурс на создание дизайн-проекта. Объем инвестиций составит порядка 10 млн руб.», — сказал Олег Смакотин. По итогам 2012 г. ритейлер намерен выйти на оборот 3 млн руб. в месяц.
Константин Шавловский, генеральный директор книжного магазина «Порядок слов», считает концепцию рестайлинга «Книжной лавки писателей» удачной. «Такое смещение акцента на интеллектуальную литературу — это хороший способ заявить о себе. А литературная гостиная — это возможность сформировать круг лояльных покупателей, а также продвинуть продукцию небольших издательств, которая занимает весомую долю ассортименте независимых ритейлеров», — отметил он.
Сейчас в Санкт-Петербурге в формате «книжного клуба» с акцентом на интеллектуальный non-fiction работают «Порядок слов», «Все свободны», «Борхес». Однако, по мнению Константина Шавловского, «Книжной лавке писателей» в силу ее большей площади и более удачной с точки зрения покупательского трафика локации имеет смысл работать в более «массовом» формате. «Все эти проекты находятся в таких местах, куда «случайные» люди не заходят, и покупки в них совершает узкий круг постоянных покупателей. В отличие от них «Книжная лавка писателей» находится на Невском проспекте и у нее всегда будет большой процент «спонтанных» посетителей. Возможно, при планировании ассортимента имеет смысл учесть и их предпочтения», — заключил он.
Справка
«Книжная лавка писателей» — один из старейших книжных магазинов Санкт-Петербурга. Располагается в здании XVIII в. на Невском проспекте, 66. Работает в формате книжного магазина и клуба, в котором проходят литературные чтения, презентации новых изданий и встречи с писателями. Общая площадь объекта — 345 кв.м. Особенностью ассортимента являются книги петербургских авторов. В магазине организована постоянно меняющаяся выставка картин, проводятся фотовыставки.
