Как использовать "многокритериальную модель" выбора поставщика IT-услуг, как поддерживать качество сервисных и проектных контрактов, и как избежать отклонений от "базового сценария"? Герой программы: Денис Рудаков, ИТ-директор сети мебельных гипермаркетов Hoff. Ведущие: Алексей Севастьянов, заместитель генерального директора компании DataLine, и Яна Такмазис, руководитель отдела маркетинга и PR компании DataLine. Запись передачи "IT 360".