Массовые эвакуации торговых центров: какую прибыль упустили арендаторы и могут ли они рассчитывать на компенсации?
Что происходит
С 11 сентября в российских городах продолжаются ежедневные массовые эвакуации. Из-за анонимных звонков о "минировании" эвакуируют школы, вокзалы, торговые центры и другие здания. Поступают сообщения о "минировании" зданий в Перми, Челябинске, Уфе, Омске, Владивостоке, Магадане, Красноярске, Екатеринбурге, Новосибирске и других регионах.
13 сентября массовая эвакуация началась в некоторых общественных местах в Москве, а 14 сентября — в Санкт-Петербурге. В столице, в частности, были эвакуированы Казанский и Ярославский вокзалы, торговые центры "Метрополис", "Афимолл" и ГУМ. В Петербурге поступили сообщения о "минировании" ТЦ "Галерея", "Стокманн", "Сити молл", "Атриум" и других зданий. 17 сентября поступил звонок об угрозе взрывов торгово-развлекательных центров "Охотный ряд", "Мега Теплый Стан", "Океания", "Хорошо" и магазина IKEA в Химках.
18 сентября анонимные звонки о заложенных бомбах стали поступать в других городах. В частности, жертвами злоумышленников стали жители Чебоксар, Саранска, Сургута и Пензы.
По информации "РИА Новости", за шесть дней звонки о минировании затронули более 180 тысяч россиян, эвакуированных из 600 объектов по всей стране. МВД оценило ущерб в 300 млн рублей.
Организаторы ложных угроз не делали публичных заявлений и не выдвигали открыто своих требований. Связывались ли они с владельцами эвакуированных объектов или представителями властей — неизвестно.
Последствия для ТЦ и их арендаторов
При временном закрытии торгового центра прямые потери несут как арендодатель, так и арендатор. Эвакуация в следствии "телефонного терроризма" подходит под статью "форс-мажор" — убытки ритейлеров в таких случаях не подлежат компенсации в рамках договора аренды, объяснил vc.ru управляющий партнёр консалтинговой компании Knight Frank PM Дмитрий Атопшев.
Дмитрий Атопшев, управляющий партнёр Knight Frank PM: "Подтверждённый ущерб от эвакуации как правило присутствует в кинотеатрах в виде сданных билетов и ресторанах в виде неоплаченных счетов, в остальных случаях можно говорить об упущенной выгоде".
Оценить сумму ущерба торговых центров в Knight Frank PM затруднились, но отметили, что подобные инциденты сказываются прежде всего на имидже объекта.
Выручка одного из крупнейших московских торговых центров "Афимолл сити" в первом полугодии 2017 года составила $39,8 млн (2,3 млрд рублей по курсу ЦБ РФ на 14 сентября). Это 12,67 млн рублей в день. Совокупная выручка арендаторов "Афимолла" достигает 70 млн рублей в день, подсчитал для The Bell неназванный консультант по недвижимости. По подсчётам РБК, при ставке для арендаторов в 10% от их собственной выручки один час простоя этого ТЦ обходится ритейлерам в $168 тысяч (9,68 млн рублей).
Очевидно, что бизнес несёт убытки от подобных событий, сообщили vc.ru в группе AFI Development, которой принадлежит "Афимолл", но от дополнительных комментариев отказались.
По оценке Knight Frank средняя дневная выручка успешного торгового центра арендопригодной площадью около 100 тысяч квадратных метров составляет от $5 тысяч до $15 тысяч в час. Таким образом, все арендаторы такого ТЦ могут терять $50-150 тысяч в час, пишет РБК.
Из-за угроз работу 14 сентября приостанавливали работу около десяти точек сети "Теремок", рассказал "Ведомостям" гендиректор компании в Петербурге Виталий Свидовский. Он оценивает ущерб более чем в 1 млн рублей. "Если эвакуация проходит быстро — в течение двух часов — мы не требуем никаких компенсаций, но если это будет повторяться, то мы будем обсуждать этот вопрос", — сказал Свидовский.
Подобные инциденты не влияют на показатели крупных торговых сетей, поскольку их салоны расположены и в других популярных проходимых местах, сказал vc.ru собеседник в одном из крупных ритейлеров. "Убытки крупных продавцов от таких звонков незначительны. Магазин не работает несколько часов, но ритейлеры часто договариваются с арендодателями о компенсации за временный простой. В результате доходность не страдает", — пояснил он.
Собеседник vc.ru отметил, что долго неработающий в магазине интернет или касса приносят больше убытка, чем подобные случаи, так как продажи теряются и в моменте, и в будущем: "Покупатель просто не пойдёт туда, где большая очередь, и уйдёт к конкуренту".
В практике "М.Видео" пока не было прецедентов пересмотра арендной платы из-за эвакуаций в связи с ложными сообщениями о минировании, сообщила vc.ru представитель ритейлера Валерия Андреева. "Тем не менее по закону арендатор может претендовать на компенсацию арендной платы", — добавила она.
Директор бренда "Эконика" Алина Степанова рассказала vc.ru, что из-за эвакуации торговых центров выручка магазинов упала на 20-30%. Помимо прямых потерь из-за вынужденного временного закрытия магазинов на потенциальной выручке сказывается падение спроса из-за нервозности клиентов, добавляет представитель компании.
Алина Степанова, директор бренда "Эконика": "В выходные сумма может увеличиться пропорционально росту продаж. Для "Эконики", салоны которой находятся в основном в торговых центрах, это критично. Мы работаем в fashion-сегменте, где есть очевидные пики продаж по полной цене. Перенос визита клиентов на будущий период, помимо потерь в продажах сегодня, повлияют и на доходность коллекции, так как актуальные в середине сентября лодочки и слипоны в октябре можно продать только со скидками".
Степанова также отметила, что в зависимости от длительности акции злоумышленников "Эконика" будет принимать решение об обсуждении компенсаций с арендодателями.
Генеральный директор Inventive Retail Group (владеет брендами Adidas, re:Store, Lego, Leap) Тихон Смыков подтвердил vc.ru, что магазины из-за ложных сообщений и последующем закрытии торговых центров теряют выручку, но точную сумму убытков не назвал.
Тихон Смыков, генеральный директор Inventive Retail Group: "Это не только та выручка, которая недополучена в часы закрытия магазинов, но и возможная, которую магазины могут не дополучить, если в связи с возможной опасностью снизится трафик в торговых центрах. Конечно, мы рассчитываем, что торговые центры пойдут нам навстречу и разделят бремя потерь".
Из-за звонков злоумышленников пострадали 17 аптек сети "36,6" сообщил в разговоре с vc.ru представитель компании Алексей Киселев-Романов. Средний простой каждой торговой точки составил 2,5 часа, а размер упущенной выручки в целом — около 500 тысяч рублей.
По словам Киселева-Романова, "36,6" не рассчитывает на компенсацию от арендодателей.
Глава российского представительства сети магазинов Finn Flare также рассказала vc.ru, что выручка в дни звонков о заложенных бомбах была ниже, чем обычно. "Магазины компании однозначно пострадали, но точные цифры назвать не смогу, это всё относительно. Мы считаем, что государство должно компенсировать убытки в подобных ситуациях, но, конечно, вряд ли на это стоит рассчитывать", — заявила она.
Вице-президент Гильдии российских адвокатов Андрей Каюрин заявил vc.ru, что в подобных ситуациях владельцам торговых точек надо изучить соглашения и договоры, чтобы понять, попадает ли такое происшествие под понятие форс-мажорных ситуаций.
Андрей Каюрин, Вице-президент Гильдии российских адвокатов: "Если в соглашениях все обговорено, то в случае эвакуации всего торгово-развлекательного центра владелец своей торговой точки не будет терять свою прибыль в результате простоя. В договорах аренды в большинстве случаев это прописывается. В данном случае приходится говорить о потерях брендов и ритейлеров, так как стоит учитывать тот факт, что в основном арендаторы торгово-развлекательных центров выплачивают собственнику от 5-15% со своей выручки, поэтому каждый час простоя может быть выражен в ста или двухсот тысячах долларов".
Версии
13 сентября анонимный источник "Интерфакса" в ФСБ сообщил возбуждении уголовного дела о заведомо ложном сообщении об акте терроризма. Эту версию повторил источник РБК в силовых структурах — по его сведениям, звонки совершались с территории Украины с помощью виртуальных номеров IP-телефонии. Версию о том, что звонки исходят с территории Украины, называли также источники РИА Новости и "Интерфакса".
14 сентября два близких к ФСБ источника РБК рассказали, что сотрудникам службы удалось выяснить, кто стоит за анонимными звонками, и в ближайшее будет объявлено о розыске подозреваемых в телефонном терроризме. Кого ФСБ подозревает в организации массовых звонков о заложенных бомбах, собеседники не уточнили.
В свою очередь, источник РИА Новости в правоохранительных органах сказал, что к угрозам минирования причастны лица, связанные с "Исламским государством".
Адвокат Андрей Каюрин считает, что после того, как суд привлечет виновных к уголовной ответственности, пострадавшие от их действий смогут заявить гражданские иски в рамках уголовного судопроизводства о компенсации им упущенной выгоды и всех иных убытков.
Юрист признает, что шансы при этом минимальные. "Неизвестно когда полиция сможет найти злоумышленников, а так же привлечь их к уголовной ответственности", — добавляет Каюрин.
