В российских магазинах цены на одежду зарубежных дизайнеров зачастую выходят за пределы разумного. Можно попытаться сэкономить, если покупать вещи в зарубежных онлайн-магазинах, но далеко не все они доставляют заказы в Москву и Петербург, а если и делают это, то даже тот, кто ни разу ничего не заказывал, знает, что проблем с «Почтой России» почти наверняка не избежать. The Village выяснил, какие интернет-магазины отправляют посылки в Россию и что за проблемы могут при этом возникнуть.
Таможенный лимит
Так как товары ввозятся из-за границы, они обязательно должны пройти таможню, работники которой проверят, соответствует ли посылка заявленным нормам. Так как все магазины работают с разными службами доставки (например, с обычной почтой вроде USPS для стандартной доставки или с частной компанией вроде DHL для экспресс-услуг), то прежде чем оплатить заказ, нужно выяснить, есть ли какие-то дополнительные сложности с документами у этой компании в России. Общий лимит составляет 1 000 евро за посылку в течение одного календарного месяца, но, например, FedEx и UPS при превышении суммы в 200 евро попросят приехать на оформление бумаг лично или воспользоваться услугами таможенного брокера, которому можно предоставить все документы по электронной почте.
Если вдруг в лимит уложиться не удалось, есть два пути: легальный — заплатить 30 % от превышения лимита, и не очень — попросить продавца занизить инвойс. Практически все магазины, постоянно имеющие дело с клиентами из России, в курсе наших проблем с таможней и наверняка согласятся помочь.
Важно помнить
Если вы оформляете заказ, в стоимость которого доставка формально не входит, имейте в виду, что доставку магазин может приписать к инвойсу, хотя оплатит сам. Поэтому лучше оставлять на разницу с таможенным лимитом хотя бы 30 евро — больше этого обычно не просят за доставку даже самые дорогие магазины.
Задержка доставки
Если в магазине можно заказать доставку с возможностью следить за отправлением с помощью трекового номера, лучше заплатить немного больше и воспользоваться этой услугой. Это гораздо проще, чем разборки с «Почтой России» или длинные письма в службу поддержки. Начинать волноваться стоит тогда, когда самый высокий порог по длительности доставки (указывается на сайте) пройден, а посылка по-прежнему не дошла. Далеко не все сайты пойдут вам навстречу и продублируют посылку, как это делает, например, Asos.com, но на какое-то возмещение в любом случае можно надеяться. Если магазин повторно отправил вам заказ, а спустя какое-то время нашлась первая посылка, лучше не портить карму и сделать по-честному. Верните не использованные вещи — процесс возврата у большинства магазинов упрощён по максимуму.
Возврат
С тех пор как онлайн-шопинг перестал быть чем-то из ряда вон выходящим, магазины стали устанавливать максимально простые правила возврата и замены не подошедших вещей. Все условия нужно предварительно сверять на сайте магазина.
Магазины с доставкой в Россию
Сколько онлайн-магазинов работает сейчас в мире, посчитать невозможно. Мы выбрали несколько крупных ретейлеров с разными концепциями и ценовым диапазоном и одним общим условием — доставкой в Россию.
Nasty Gal
Американский магазин Nasty Gal, очень похожий по ассортименту и ценам на английский Asos.com, отличается от него тем, что продаёт вещи только собственной марки, косметику и винтаж, который ничего общего не имеет, скажем, с Beyond Retro: практически все вещи — из коллекций люксовых марок, а некоторым платьям нет и пяти лет. Доставка платная ($15−39), но так как осуществляется USPS и не куда-нибудь, а в Москву, то ждать придётся явно дольше заявленных 5−7 дней.
Otte
Если сравнивать с московскими магазинами, то нью-йоркский Otte по набору марок сопоставим с Leform, «Кузнецким мостом 20» и «Цветным», только скидки в 70 % больше похожи на настоящие. Даже с учётом доставки USPS цена, скорее всего, будет ниже московской; отправление с помощью FedEx придёт быстрее, но будет стоить намного дороже.
Revolve Clothing
Revolve Clothing — большой магазин с огромным набором известных и не очень американских и самых важных европейских марок так называемого среднего ценового сегмента. Вещи по маркам и стилю напоминают московский Podium Market, но привлекательная цена за доставку (максимум $20, но есть много возможностей сделать её и вовсе бесплатной) и время в пути от 3 до 14 дней — очень убедительные аргументы в пользу покупки в интернете.
Romwe
Romwe — магазин с вещами по ценам, в худшем случае немного превышающим $100. Одежда сфотографирована прямо на манекенах, но нисколько от этого не страдает: асимметричные юбки с космическими принтами, бархатные платья с огромными металлическими нашивками в виде крестов, аккуратные воротнички и ещё очень много балансирующих на грани добра и зла вещей, которые можно заказать хотя бы потому, что доставка по всему миру абсолютно бесплатная, если отправление идёт обычной почтой, и стоит $15 за экспресс-посылку, которая доходит в Москву обычно максимум за 7 дней.
Matches
Ещё один красивый магазин дорогих марок: Diane Von Furstenberg, Alexander McQueen, Stella McCartney, Max Mara, Burberry Prorsum, Chloe и всех остальных более-менее заметных. При доставке в Россию магазин свяжется с вами заранее, чтобы подтвердить принятие заказа, и скажет, сколько будет стоить доставка и дополнительная таможенная пошлина. Эта цифра колеблется от 15 до 25 евро.
Shop des Createurs
Создатели Shop des Createurs родом из Гонконга решили создать магазин совершенно не известных марок из стран третьего мира, где, понятное дело, тоже есть дизайнеры, просто о них никто не знает. Два самых главных плюса магазина: незаезженные имена и бесплатная и довольно быстрая (7−10 дней) доставка по всему миру, в том числе в Россию. Особого внимания здесь заслуживают аксессуары: ожерелья, очки, вязаные воротнички и двухцветные эспадрильи.
Garment Quarter
Удивительно патриотичный магазин Garment Quarter в Бристоле начал с того, что продавал только британские марки вроде Vivienne Westwood и McQ. Потом к ним добавились Victoria Beckham, Melissa, Marc by Marc Jacobs. В основном здесь представлены аксессуары, которых, если речь идёт, например, о Vivienne Westwood, в магазине больше, чем всех марок вместе. Доставка в Россию стоит 20 фунтов стерлингов, за которые в течение 3−5 рабочих дней заказ отдадут вам лично в руки.
LuisaViaRoma.com
Итальянский онлайн-магазин Luisaviaroma.com так ценит российский рынок, что не только доставляет заказы в Москву в течение 3−5 дней, но и добавил на сайт русский язык. Теперь слоган магазина звучит не иначе как «люксовый шопинг, доставка по всему миру», что, впрочем, на самом деле так. Здесь представлены только подиумные марки и, кажется, марки, показывающиеся на миланской недели моды в полном составе. Магазин очень похож на итальянский же Yoox.com, который, как ни странно, тоже полностью переведён на русский язык, с той лишь разницей, что доставляет в Россию с помощью EMS за 25 евро, а значит раньше чем через две недели заказ можно даже не ждать.
Colette
Сравнительно недавно к списку доставляющих в Россию присоединился парижский мультибренд Colette, в котором не найти марок из Столешникова переулка, зато поддерживают молодых дизайнеров из разных стран, в том числе российских. И если большую часть дизайнеров мы уже где-то видели, то вещи из бесчисленных коллабораций этих марок с самим Colette за пределами универмага просто не купить. Доставляют в Россию с помощью национальной французской почты.
SoleStruck
SoleStruck — отличный обувной интернет-магазин, который наглядно доказывает факт существования у марки Jeffrey Campbell не только моделей на непостижимом каблуке и со шнуровкой. Кроме продуманного набора марок, среди которых есть Acne, Opening Ceremony, Ash, Dr. Martens и Stine Goya, очень радуют цены, особенно во время распродаж, когда надо действовать очень быстро: SoleStruck не то место, где товар залёживается, причём самые странные пары здесь покупают гораздо раньше, чем нейтральные. Доставка при заказе от $199 бесплатная, и лучше соблюсти это условие, иначе заказ будет доставлен USPS или FedEx за полную стоимость, что очень невыгодно.
Net-a-Porter.com
Net-a-Porter.com — пионер в жанре люксового онлайн-ретейла, его примером вдохновлялись, кажется, все открывшиеся после интернет-магазины. Бесконечный список марок, доставка в Россию за 3−4 рабочих дня и 20 фунтов стерлингов, щедрые распродажи — это относится и к самому Net-a-Porter, занимающемуся женской модой, и к Mr. Porter, дочернему магазину с мужскими коллекциями преимущественно тех же марок.
Asos.com
Всеми любимый британский ретейлер год за годом набирает обороты. Низкие цены, огромный выбор и бесплатная с некоторых пор доставка в Россию омрачается лишь тем, что Asos не выдаёт трекового номера посылки, а для российской почты потерять огромную коробку с пятью килограммами вещей с финальной распродажи — пустяковое дело. Но служба поддержки магазина никогда не ленится высылать заказ вторично, в отличие от недобросовестных покупателей, которые, получив в итоге два комплекта, оба оставляют себе.
ShopBop.com
Огромный американский онлайн-магазин с более чем 150 известными марками женской одежды, обуви и аксессуаров. В Россию доставляет, но не во все города, хотя Москва, конечно же, в списке. Если сумма заказа превышает $100, то доставка бесплатная, если нет, то она стоит всего $10. Также магазин хорошо известен тем, что привозит вещи практически молниеносно — за 3−4 дня с возможностью отследить их перемещение по миру.
Yoox.com
Итальянский Yoox.com полностью переведён на русский язык, что говорит как минимум о том, что в России по-прежнему много любителей дорогой и в основном итальянской одежды. Выбор вещей довольно большой, что, несомненно, плюс, который перекрывается размещением на главной странице вещей из прошлогодних коллекций по ценам текущих. Впрочем, итоговая стоимость даже с учётом доставки (EMS за 25 евро) всё равно будет ниже российской.
End.
Stussy, Wood Wood, Carhartt, Edwin, YMC, Diemme и ещё сотня более-менее знакомых марок мужской одежды, обуви и аксессуаров — то, ради чего стоит платить £26,95 за доставку FedEx из магазина End Clothing. Особое внимание уделено разделу, где подобраны и разведены по категориям полезные подарки для любого праздника. Радует и выборка из мужского ассортимента вещей, которые при случае можно подарить и девушке.
Need Supply Co.
Большой, если не сказать гигантский магазин, по мужскому ассортименту стоящий наравне с московским FOTT, но отличающийся тем, что в не меньшем количестве представляет ещё и женскую одежду. Полторы сотни марок, большая секция со скидками, собственные лукбуки, тематические подборки вещей и доставка USPS за $15−25. Есть и экспресс-доставка, но как раз на Россию она не распространяется.
Superdenim
Мужской магазин с качественными незаезженными марками, которые для удобства поделены на японские, британские и американские. Встречаются и знакомые имена вроде Edwin и Mackintosh — кстати, вопреки названию, собственно денима на сайте не так уж много, зато есть большой выбор европейских и японских журналов. Для бесплатной доставки нужно набрать вещей на £500, а если не набирается, придётся заплатить £20 за работу FedEx.
Saks Fifth Avenue
Одна из главных американских сетей универмагов тоже держит свой онлайн-магазин с огромным выбором люксовых и демократичных марок. Лучший раздел для покупок — распродажи, где скидки доходят до 60−70 %. Есть и специальная секция с акциями, где скидка на определённые товары действует в течение ограниченного времени. Но не все товары могут быть доставлены в Россию (это обычно указано рядом с кнопкой «Отправить в корзину»). Доставку осуществляют DHL за $20, если сумма заказа больше $100. Онлайн-магазины также есть у Barneys, Bloomingdale’s, Macy’s и других универмагов.
Urban Outfitters
UO по большому счёту тот же Asos, только по-американски. Разнообразный дизайн, как у британского ретейлера, и бесшабашность, как у American Apparel, в сумме дали отличный молодёжный магазин с низкими ценами, огромным разделом вещей для дома и каким-то общим радостным настроением. Из британского подразделения доставки в Россию нет, зато доставляют из американского — за $30−60.
Ssense
Канадский магазин с небольшим, но логичным подбором всем известных марок по ценам от высоких до очень высоких. Заглянуть на сайт Ssense стоит хотя бы потому, что едва ли где-то ещё можно встретить настолько ироничную стилизацию: модели в Givenchy, Chloe и Versace выглядят как ребята с соседнего двора. Доставка в Россию осуществляется за $70 силами UPS.
Goods
Образцово-показательный датский магазин мужской одежды. Свитеры крупной вязки, грубые и не очень ботинки, небанальные часы, непременный камуфляжный принт и аксессуары вроде записной книжки, как у солдата начала прошлого века. Известные скандинавские и классические британские марки, не особо щедрые распродажи и доставка в Россию за 24 евро.
Revolve
Огромный онлайн-универмаг с впечатляющей подборкой марок среднего ценового сегмента: здесь можно найти практически все демократичные линии люксовых брендов, множество неизвестных в России имён, а также раздел «Распродажа», где скидки не ограничиваются привычными 70 %. Завершает образ почти идеального магазина бесплатная доставка по всему миру при сумме заказа более $300 (в противном случае она обойдётся в $10−20).
Tres Bien Shop
Чтобы понять всё о шведском Tres Bien Shop, достаточно перечислить несколько марок, которые здесь представлены: Dries Van Noten, Comme des Garcons, New Balance, A.P.C., Yves Saint Laurent. Более удивительным было бы разве что сочетание «Твоё» и, скажем, Dior Homme, но если поразглядывать луки, то станет ясно, что именно так и должен выглядеть идеальный мужчина. После 350 евро доставка бесплатная, и осуществляет её FedEx. Если сумма меньше, придётся выложить от 12 до 30 евро в зависимости от скорости.
The Outnet
Аутлет люксовых в большинстве своём марок, созданный командой Net-a-Porter. На вкладке Just In можно найти самые свежие поступления — их лучше отслеживать по почтовой рассылке и не затягивать с покупками, потому что вещи распродаются быстрее, чем коллаборации H&M, буквально за несколько часов. Всё, что останется, отправляют в основной раздел, причём скидка увеличивается. Из любимых самим аутлетом и наиболее полно представленных марок — Marni, Stella McCartney, Alexander Wang. Посылка к нам будет стоить £16,50 и, по обещанию магазина, дойдёт максимум за пять дней.
