Защитники прав потребителей обратились с исковым заявлением в Преображенский суд Москвы против производителей персональных компьютеров (ПК), которые навязывают покупателям программное обеспечение, заявил председатель общественной организации "Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) "Общественный контроль" Михаил Аншаков на пресс-конференции во вторник.
"Мы обратились в Преображенский суд с целью защитить права потребителей, которые на сегодняшний день вынуждены покупать ПК уже с установленным в нем программным обеспечением, которое составляет в среднем 10% от общей стоимости компьютера", — сказал он.
По словам защитника прав потребителей, в настоящее время суд рассматривает иск. Ответчики по иску — четыре крупнейших производителей, в совокупности занимающих 60% российского рынка сбыта портативных ПК — "Самсунг Электроникс Ко., Лтд.", "Асер Си-Ай-Эс Инкорпорейтед", ООО "Инфомаш", ЗАО "Хьюлетт-Паккард А.О.".
Третьей стороной выступает ООО "Майкрософт рус", который поставляет программное обеспечение Windows.
Аншаков пояснил, что некоторым покупателям устанавливаемая по умолчанию программа не нужна, поэтому они хотят вернуть переплаченные деньги. Таких обращений в ОЗПП поступило более 600.
По его словам, стоимость программного обеспечения никак не обозначается производителями компьютеров. Процедура возврата денег не отработана, фактически этого не происходит.
"Мы хотим добиться того, чтобы процедура возврата денег была удобна для покупателей, чтобы производители указывали отдельно стоимость ПК и стоимость операционной системы, с той целью, чтобы покупатель смог бы вернуть стоимость операционной системы прямо в магазине", — сказал со своей стороны эксперт Центра свободных технологий Леонид Кривошеин.
По словам председателя правления Центра свободных технологий Виктора Алксниса, первые успехи в этом направлении уже есть.
"С 1 августа Microsoft меняет условия поставки программного обеспечения. Теперь корпорация требует от производителей указывать, что ПК уже оснащен операционной системой", — сказал он журналистам.
По словам Алксниса, корпорация обязала производителей также сообщать потребителям об особенностях работы программного обеспечения Windows. В поставляемой операционной системе есть скрытая функция периодической проверки подлинности программного обеспечения и без санкции пользователя данная информация пересылается в корпорацию Microsoft.
РИА Новости пока не удалось получить комментарий в компаниях-производителях компьютерной техники.
В России самым громким "компьютерным разбирательством" стала тянущаяся с 2006 года судебная тяжба пермского школьного учителя Александра Поносова, осужденного за использование нелицензионного программного обеспечения.
Учитель в итоге выиграл это дело в Пермском краевом суде. Суд обязал выплатить Поносову 75 тысяч рублей за судебные издержки.
