Японская компания Softbank Robotics — создатель человекоподобного робота Pepper — совместно с японским филиалом Microsoft уже этой осенью начнет поставлять Pepper в магазины розничной торговли, передает газета Nikkei со ссылкой на представителей обеих компаний. Этот робот будет обслуживать клиентов с помощью анализа данных из интернета.
Робот-гуманоид будет подключен к облачной платформе Azure от Microsoft, благодаря чему он сможет приспособиться к предпочтениям и вкусам потребителя. Анализируя такие данные, как поведение покупателя и продажи, Pepper сможет дать определенный совет каждому клиенту. В свою очередь, потребители смогут посмотреть информацию о товаре на своих электронных устройствах, включая настенный планшет Microsoft Surface Hub и обычный планшет Microsoft Surface, а затем приобрести его. Кроме того, в будущем робот будет общаться с покупателями на иностранных языках, сообщили представители Softbank Robotics и Microsoft.
Президент Softbank Robotics Фумихидэ Томидзава выразил надежду на то, что новый сервис поможет сократить расходы на рабочую силу в ритейл-индустрии, а также увеличить количество иностранных туристов в Японии. "Мы надеемся, что он (новый сервис. — RNS) станет одним из будущих форматов в ритейле", — сказал Томидзава.
