Ирина Ратина, директор департамента Коммерческий сектор дирекции по корпоративным продажам компании Samsung Electronics Rus Company, о главных тенденциях развития рынка ритейла в 2014 г. и ценности форума "RETAILER CONGRESS. ТОРГОВАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ 2014" для его участников.
"2014 г. был непростым для всех участников торговой недвижимости. Ухудшение экономической ситуации в стране заставляет как ритейлеров, так и девелоперов объединять усилия, чтобы привлечь покупателя.
На помощь им приходят новые современные технологии, которые помогают выстроить максимально тесную коммуникацию с клиентом и подарить ему незабываемый shopping experience.
Однако чтобы решить эту непростую задачу, важно следовать новым трендам, которые влияют на поведение потребителей. Во-первых, все больше людей используют мобильные устройства и приложения для них, поэтому необходимо уметь работать с людьми, которые активно присутствуют в виртуальном пространстве. Во-вторых, современный человек чересчур избалован обилием информации, но, в то же время, стал более чувствительным к нестандартной качественной ее подаче.
Компания Samsung готова предоставить рынку ряд новых комплексных решений в рамках концепции Smart Retail, которые делают работу с покупателем более интерактивной и, вовлекая его в эмоциональную коммуникацию с брендом, формируют у него позитивный отклик и делают его лояльным.
Мы с удовольствием приглашаем наших клиентов и партнеров на "RETAILER CONGRESS. ТОРГОВАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ 2014" – ежегодную встречу участников рынка торговой недвижимости и готовы рассказать ее участникам о последних новинках, поделиться опытом и предоставить свою экспертизу.
До встречи на конгрессе!"
