Как сообщается на сайте Зеленоградского районного суда, покупатель обратился в суд с иском к ООО "СТН" после того, как не дождался оплаченного заказа от интернет-магазина. 23 августа 2013 года истец заказал в интернет-магазине электроники chinawebshop камеру заднего вида для автомобиля и DVD-плеер, а спустя 6 дней оплатил полную стоимость товаров в размере 20 196 рублей. После того, как товар не был доставлен в течение месяца, покупатель позвонил в интернет-магазин по указанному на сайте номеру. Его уведомили, что заказ находится в обработке, однако после этого сотрудники продавца перестали отвечать на звонки и письма клиента. 16 октября 2013 года покупатель направил в адрес администрации ритейлера требование о возврате денег, а еще через месяц, когда его заявление осталось без внимания, обратился в Ропотребнадзор, прокуратуру и суд.
Несмотря на то, что при покупке не был определен срок доставки заказа, суд принял решение расторгнуть договор купли-продажи. Кроме того, он обязал ООО "СТН" выплатить сумму заказа (20 196 рублей), неустойку (30 000 рублей), компенсацию морального вреда (15 000 рублей) и штраф (32 598 рублей).
