В 2014 году "Мария-Ра" перестала устанавливать камеры хранения в своих магазинах. До конца лета 2015 года компания планирует убрать ящики для сумок из всех магазинов сети. Об этом altapress.ru рассказал Александр Ракшин, руководитель сети "Марии-Ра". По его словам, это сэкономит деньги.
Александр Ракшин, гендиректор сети "Мария-Ра": "Со второй половины 2014 года все наши новые магазины открываются без камер хранения. Было время, что люди жаловались, что их обыскивают на входе-выходе — теперь это в прошлом. Думаю, к концу лета 2015 уберем ящики из всех магазинов".
По словам Ракшина, сеть уже получила позитивный эффект от нововведния: "Это сразу дало экономию – ведь замки постоянно ломаются, их приходится менять, ремонтировать. На одни замочки ежегодно улетают миллионы рублей. Сейчас жизнь заставляет экономить. Поэтому будем больше доверять покупателям. Добавим больше тележек, в которые можно будет ставить сумки, чтобы можно было спокойно ходить по магазину. Будем переходить на те стандарты, которые давно есть в Европе. Осознание этого было давно, но было сложно менять психологию сотрудников. Покупатели уже тоже привыкли и ищут камеры хранения".
Ранее altapress.ru сообщал, что торговая сеть "Мария-Ра" находится в поиске нового облика своих магазинов. Речь идет не о ребрендинге, смене цветов или образов. Пока идет речь скорее об обновлении привычных экстерьеров.
Александр Ракшин, гендиректор сети "Мария-Ра": "Никакой особой разработки нет. Систематизируем то, что есть. Сейчас каждый подрядчик делает по-своему, поэтому магазины сильно отличаются – все разноцветные. Пока кто во что горазд. Хотим добиться такого, чтобы шаг влево, шаг вправо считался преступлением. То есть просто хотим стандартизировать оформление. Этот процесс бесконечен – что-то пробуем, пытаемся нащупать, на чем-то останавливаемся. Дальнешие действия будут связаны с поиском эффективности и сокращением затрат. Кризис ускорит этот процесс".
