Сервис «МД Аудит», предназначенный для контроля качества исполнения бизнес-процессов и корпоративных стандартов, продолжает расширять свои функциональные возможности. Недавно пользователям сервиса стали доступны прямые видеозвонки прямо из мобильного приложения и веб-интерфейса, а теперь появилась возможность использовать эту функцию шире: для организации услуги видеоконсультаций.

Суть проста:
• покупатель заходит в интернет-магазин, выбирает понравившийся товар и нажимает кнопку «Видеоконсультация»;
• свободный консультант в магазине принимает видеозвонок в мобильном приложении «МД Аудит» и демонстрирует покупателю выбранный товар.
Такое решение предоставляет уникальные преимущества для тех торговых компаний, которые совмещают онлайн- и офлайн-торговлю.

Результаты внедрения сервиса видеоконсультаций


Улучшение клиентского сервиса. Покупатель сможет «вживую» увидеть товар, посмотреть его со всех сторон и задать консультанту интересующие вопросы.
Увеличение продаж. В процессе видеоконсультации сотрудник магазина сможет не только описать преимущества товара, но также сообщить о действующих акциях и рассказать о сопутствующей продукции.
Продавец всегда при деле. Если в магазине нет посетителей, то продавцы не бездельничают, а консультируют онлайн-покупателей.
По вопросам подключения к сервису «МД Аудит» обращайтесь в отдел продаж.

Справка: Благодаря регулярному использованию сервиса «МД Аудит», компании добиваются роста производительности труда всех участников процесса аудита на 35 %, роста выручки в точках продаж на 3-7% за счет повышения качества сервиса, повышения количества лояльных клиентов на 15%.

Сайт: https://mdaudit.ru/
Телефон: 8 800 555 67 13
Ссылка для регистрации в системе: https://mdaudit.ru/register/

*материал опубликован на правах рекламы.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.