Mail.ru Group запустила сервис клиентской аналитики для розничных компаний, который помогает бизнесу повысить конверсию и увеличить лояльность клиентов. Об этом пишет "Коммерсантъ".
Новый продукт разработан бизнес-направлением "Большие данные" и использует предиктивные математические модели, для того чтобы проводить глубокую сегментацию, предсказывать потенциальный интерес к той или иной категории товаров, выбирать правильные каналы коммуникаций, прогнозировать вероятности оттока и т. д.
Пользователями сервиса уже стади "Эльдорадо" и Ozon.ru.
