В Совете Федерации предлагают "Почте России" ввести систему телефонных и SMS-оповещений клиентов, а также услугу по доставке почтальонами посылок и ценных бандеролей лично в руки. Об этом сообщает "Интерфакс" со ссылкой на сенатора и главу комиссии по информационной политике Руслана Гаттарова.
"Предложения включают в себя изменение логистических принципов работы, развитие IТ-инфраструктуры", — заявил Гаттаров.
По словам сенатора, соответствующее предложение после анализа деятельности почтовой связи в России послужило для разработки пакета инициатив, которые были направлены Николаю Никифорову, министру связи и массовых коммуникаций России.
Гаттаров сказал о необходимости создать удобный клиентский сервис для отслеживания отправлений и единый эталонный адресный реестр, а также автоматизацию процессов оформления документации, заполнения бланков.
