Обзор технических новинок для усиления контроля и сохранности в кассовой зоне был представлен в ходе конференции «Кассовый контроль – лучший выбор для инвестиций», состоявшейся 22 марта 2013 г. в Санкт-Петербурге при поддержке ИД Retailer.
По мнению Игоря Чумарина, генерального директора Агентства исследования и предотвращения потерь, в ТОП-3 таких устройств входят:
Вендинговые аппараты или диспенсеры
Представляют собой шкафы с ячейками для автоматической выдачи товара. Могут располагаться как на кассах, так и в отделах торгового зала. В одном из вариантов покупатель, проходя по торговому залу, не складывает товары в корзину, а сканирует их штрих-коды специальным устройством или же делает заказ с помощью терминала самообслуживания. После оплаты покупки, вендинговый автомат формирует заказ и выдает покупателю.
Решение также может встроено в подстольное кассовое оборудование. Товар может выбираться как самим клиентом, так и кассиром по его просьбе с помощью сенсорного терминала. Выдача товара осуществляется непосредственно на конвейерную ленту или кассиру.
Автоматически отправляют сотрудникам магазина сигнал, если запас товара в той или иной ячейке подходит к концу, а также в случае попытки взлома.
«Умные» денежные ящики
Устройство взвешивает каждый отдел для купюр и монет и сопоставляет вес с данными POS-системы, и предупреждает старшего кассира в случае ошибки продавца или попытки обсчета. Благодаря этому ритейлер может снизить денежные потери и сократить трудозатраты на учет денежных средств и инкассацию.
Дисплеи для покупателя
На них выводится наименование продукта, его изображение, количество, стоимость и размер скидки, благодаря чему клиент сам становится инструментом контроля работы кассира. Кроме того, во время ожидания или печати чека устройство позволяет транслировать рекламу и иную информацию для покупателей, а также выводить кнопку оценки работы кассира или задавать покупателю другой произвольный вопрос.
В конференции приняло участие около 100 представителей розничных компаний ("Ашан", "Старт", Obi, Prisma, "О’Кей", "Спектр", "Посуда Центр" и др.), разработчиков решений и экспертов в области кассовой безопасности. Участники встречи рассмотрели представленные на рынке решения с точки зрения условий приобретения и обслуживания, технических параметров и удобства пользователей, поделились опытом работы в условиях дефицита бюджета,а также обсудили особенности организации контроля при использовании устрйоств самообслуживания и перспективные технологии обеспечения безопасности в кассовой зоне.
