Читая все, что было написано о кризисе, можно прийти к выводу, что россияне на время вообще перестали думать о собственных удовольствиях, затянули пояса потуже и единственный вопрос, которым они задаются, — как выжить?
Результаты специального исследования BBDO Branding, посвященного такой ценности, как удовольствие, эту безрадостную картину опровергают: люди по-прежнему стараются наполнить жизнь приятными ощущениями. Но удовольствие теперь зачастую приобретает для них совсем иной смысл.
Например, если человек привык по утрам пить кофе дорогой марки, то, даже экономя на многом другом, он постарается продолжать покупать любимый напиток. Почему? Если раньше утренняя чашка хорошего кофе была способом приятно начать день, то теперь она к тому же дает ощущение, что в его жизни есть прежняя стабильность и предсказуемость. Еще один пример — отношение к поездкам. Если раньше провести отпуск в далекой теплой стране означало возможность увидеть что-то новое, то теперь такая поездка — это возможность найти тихую гавань.
Все чаще люди говорят о новых для себя источниках удовольствия. Некоторые, обнаружив, что денег стало меньше, стали планировать и контролировать свои траты. И вдруг почувствовали, какое это подчас удовольствие — не позволить себе расходов на что-то лишнее, не являющееся жизненно необходимым. Многим режим экономии средств дает ощущение, что под контролем не только бюджет, но и жизнь.
А еще мы теперь учимся получать удовольствие от новых или давно забытых дешевых, а то и вовсе бесплатных радостей. Для кого-то это может быть пикник вместо похода в кафе, отпуск в палатке на Волге вместо отеля в Греции, домашний просмотр фильма с друзьями вместо похода в кино.
Таким образом, проведенное исследование показывает, что удовольствие, будучи одной из важнейших человеческих ценностей, во время кризиса не потеряло свою значимость. Изменились лишь источники удовольствия и смысл, который люди ему придают. А это значит, что товары и услуги, позволяющие доставить себе радость, не потеряли актуальности, но компании, которые предлагают эти товары и услуги, должны учесть те изменения, которые произошли в головах и душах потребителей, и вкладывать в рекламные сообщения новый смысл, отражающий новую реальность.
