Животные, продукты питания и валюта не пользуются спросом в онлайн-магазинах. Самые популярные товары — одежда и обувь. Как показал опрос, проведенный ВЦИОМ, у 29% российских пользователей Интернета есть опыт онлайн-шопинга. «Средний чек» онлайн-покупателя за последние три месяца превышает 6,5 тыс. руб., что вдвое больше, чем год назад.
По словам генерального директора KupiVIP Оскара Хартманна, данные опроса отражают реалии современного рынка онлайн-торговли. «В Интернете повторяются те же тренды, что и в офлайн-торговле. За исключением, пожалуй, продуктов питания, в этом сегменте сложно поддерживать низкую себестоимость при торговле онлайн», — говорит он. По прогнозам г-на Хартманна, через четыре года совершать покупки в Сети будут 75% всех пользователей Интернета.
Мониторинг социальных медиа, проведенный агентством «Социальные сети», показал, что в большинстве случаев блогеры остались довольны онлайн-шопингом. Негодование чаще всего вызывают неподошедший размер и медленная доставка.
