Интернет-гипермаркет Dostavka.ru приостановил свою работу.
Сейчас доступ на сайт возможен только через авторизацию, без которой выдаёт ошибку 401. Источник в компании сообщил нам, что "это не баг, не ошибка", что работа сайта остановлена и что он "сожалеет".
Официально в контакт-центре компании говорят, что сейчас пункты самовывоза работают только на выдачу товаров, заказанных ранее, а сайт перезапустится 5 ноября.
"Мы закрыли сайт, так как переводим его на новый уровень. И закрылись, чтобы не было негативных комментариев". По словам собеседника Oborot.ru, уже 5 ноября сайт опять будет работать.
Внимательные пользователи уверяют, что 23 октября интернет-магазин еще работал.
Сразу два источника на рынке, знакомых с ситуацией, рассказали редакции Oborot.ru, что за последнее время в компании был "низкий оборот". Один из них оценил его "на уровне 30 млн в месяц".
Для сравнения, руководитель направления B2C DPD в России Евгений Данилик оценивает средний ежемесячный оборот "Доставки.ру" примерно порядка 420 млн рублей при среднем чеке 12 000 рублей, что составляет около 35 000 заказов в месяц.
Главный аналитик Price.ru/Begun Алексей Петровский оценивает текущий трафик на сайт Dostavka.ru примерно в 13-14 тысяч уникальных посетителей в сутки. Наша проверка при помощи Similarweb дала схожие цифры.
На рынке говорят, что у "Доставки.ру" нет своей логистики. Логистика осуществляется через нескольких частных перевозчиков, а товары складировались у оператора "Молком". В "Молкоме" факт сотрудничества подтверждают, однако более подробно рассказать, что сейчас происходит с "Доставкой.ру", отказались.
В другой компании, которая до последнего момента работала с "Доставкой.ру", рассказывают, что у них не возникало проблем в работе. "Оплата проходила без задержек. Более того, у нас сложились приятные человеческие отношения с менеджерами", — заявили Oborot.ru.
Из обсуждения на странице компании в социальной сети "Вконтакте" можно узнать, что сотрудники компании перестали выходить на связь около месяца назад не только в блогах, но и по телефону.
