Президент компании DKI МЭРИ ВОНГ и вице-президент DKI ПОЛ КОТРБА рассказали корреспонденту РБК daily ВЕРОНИКЕ ГУДКОВОЙ о развитии бренда DKNY на российском рынке, трендах будущего сезона и о важности развития интернет-торговли в сегменте премиум.
— Что вы можете сказать о развитии марки DKNY в России в последнее время?
Пол Котрба: Развивая нашу маркетинговую стратегию в вашей стране, мы находимся в постоянном контакте с нашим офисом в Милане, активно развиваем дистрибуцию в России, контакты с такими посещаемыми и значимыми универсальными магазинами, как ГУМ и ЦУМ в Москве. Для сотрудничества в России мы выбрали оптимального партнера, одну из ведущих компаний в индустрии ритейла на российском рынке — компанию «ДжамильКо». За последние месяцы мы открыли шесть магазинов, в том числе московский флагманский бутик в ГУМе, магазины в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону. Планируем в течение 2012 года открыть еще два-три бутика. За пять лет их число в вашей стране должно достигнуть двадцати.
— DKNY уже была официально представлена в России несколько лет назад. Почему прекратилось предыдущее партнерство?
П.К.: Мы хотели открывать собственные магазины, подобные магазину в ГУМе, стремились стать более узнаваемыми на вашем рынке, занять на нем более обширную и стабильную нишу. Мы — солидная и успешно развивающаяся компания, в России нам нужен был достойный нас партнер. И мы его нашли.
— Кого вы считаете своими конкурентами в сегменте премиум в России?
Мэри Вонг: Прежде всего это другие американские бренды, популярные у молодых и состоятельных людей, следящих за модой, такие, например, как Tory Burch, продающиеся в крупных российских модных универмагах.
— Велика ли разница в ассортименте DKNY в России и Соединенных Штатах?
М.В.: Нет, ассортимент нашего бренда примерно одинаков во всех магазинах в разных странах мира. Возможно, в России чуть больше трендовых, остромодных моделей, но в целом мы продаем одно и то же во всех бутиках.
— Каковы ваши позиции на китайском рынке?
П.К.: У нас сейчас сорок магазинов в этой стране. Мы вышли на китайский рынок в 2005 году, бренд показал там чрезвычайно быстрый рост. Но я считаю, что российский рынок обладает не меньшим потенциалом. Может быть, в России меньше магазинов и их число растет медленнее, но по росту продаж и узнаваемости марки DKNY в вашей стране темпы сопоставимы.
— Многие марки перенесли производство в страны Юго-Восточной Азии, Восточной Европы. А что у DKNY?
М.В.: Мы производим свою продукцию в Юго-Восточной Азии. Качество очень хорошее. DKNY долгие годы работает с проверенными производителями, и мы в них вполне уверены. Если вы уверены в своих партнерах, неважно, в какой части света организовано производство.
— Многие эксперты утверждают, что кризис заставил людей сменить уровень потребления, перейти из сегмента luxury в сегменты премиум, up-массмаркет. Что вы думаете об этом?
М.В.: Мне кажется, если человек всю жизнь покупал luxury, он будет и дальше покупать luxury, разве что в меньшем количестве. Что касается DKNY — наш бренд никогда не был частью рынка luxury, статусным брендом. Наши лояльные клиенты, люди от 20 до 50 лет и даже старше, покупают DKNY как одежду на каждый день, для того чтобы ежедневно, с утра до вечера, чувствовать себя модными, уверенными в себе, современными. Но, повторюсь, те, кто привык к luxury, возвращаются к luxury, как только могут себе это позволить. У нас есть, разумеется, имиджевая связь с первой, люксовой линией бренда — Donna Karan, но по сути это совершенно разные коллекции, рассчитанные на разные категории покупателей.
— Многие бренды предоставляют свою продукцию для съемок популярных фильмов и телесериалов. Например, марки, о которых шла речь в фильме «Секс в большом городе», стали популярны у россиянок.
М.В.: Наша продукция «снималась» в этом фильме. Я согласна с тем, что, когда вещи ассоциируются с успешными, знаменитыми людьми, например кинозвездами, это делает бренд более узнаваемым и популярным. Но это далеко не единственный способ продвижения марки, мы не сосредотачиваем свое внимание исключительно на product placement.
— Как вы оцениваете российских покупателей?
М.В.: Я могу сказать, что наши российские клиенты ничем принципиально не отличаются от покупателей в других странах мира. Люди, которые любят DKNY, где бы они ни жили, любят моду, ценят качество, ищут в новых коллекциях что-то особенное, стремятся покупать вещи, которые выделяют их в толпе, отличают от окружающих.
— За границей принято считать, что россияне — модники и немного снобы в том, что касается одежды и аксессуаров. Делаете ли вы какие-то модели в расчете именно на эту черту россиян?
П.К.: — Мы работаем в 70 странах, и в каждой из них у клиентов есть какие-то особые запросы, предметы специфического спроса. Поэтому мы стараемся изначально создавать разнообразные, яркие коллекции, где каждый может найти нечто по своему вкусу. Как мы уже говорили, в России хорошим спросом пользуются броские, впечатляющие модели. Их мы поставляем на ваш рынок в количестве, достаточном для удовлетворения этого спроса. Но специально для отдельных рынков мы модели не делаем.
— Будет ли в России продаваться обувь и мужская одежда под брендом DKNY?
П.К.: Да, мы производим обувь, в нашем ассортименте есть все категории аксессуаров. У DKNY есть вечерняя и повседневная обувь, она будет продаваться в России. То же и с мужской одеждой — в нашей коллекции есть спортивный casual и повседневная одежда. Российских мужчин отличает чувство стиля, и я уверен, что они оценят наше качество и практичность.
— Какие тренды доминируют в коллекциях DKNY в наступающем сезоне осень—зима-2012/13?
М.В.: Много черного цвета, по контрасту с ним — зеленые, лиловые, белые детали. Много натуральной кожи, великолепная верхняя одежда. Силуэт становится несколько более прямым, чем прежде, крой — менее сложным, чем в коллекциях предыдущих сезонов. Рекомендую обратить внимание на наши практичные повседневные сумки с большими накладными карманами — они объемны, удобны для деловых женщин. Такая сумка уместна и в офисе, и на встрече с подругами в кафе или свидании после работы, в руках и молодой женщины, и зрелой дамы. Ее можно носить на локте или на ремне через плечо.
— Планируете ли вы коллаборации с известными модельерами или звездами?
П.К.: Такие идеи есть, возможно, мы реализуем их в ближайшие годы.
М.В.: Мы уже организовывали коллаборации — например, была совместная линия с Levi’s несколько лет назад, когда эта марка выпустила джинсы специально для DKNY. В целом же наша идея касательно коллабораций связана не столько со звездами, сколько с оригинальными, небольшими нишевыми брендами или модными персонажами, например fashion-блогерами.
— Есть ли у вас официальный интернет-магазин?
П.К.: Разумеется, есть, и он очень важен для нас как с имиджевой, так и с коммерческой точки зрения. Кроме того, мы работаем с ведущими онлайн-ритейлерами и интернет-подразделениями крупнейших универмагов, например Debenhams и Saks 5th Avenue. При этом мы стараемся в равной степени развивать и онлайн-, и офлайн-торговлю.
М.В.: Дело в том, что даже те, кто покупает одежду, обувь и аксессуары почти исключительно в Интернете, а это совершенно особая категория клиентов, тем не менее заходят в офлайновые магазины, чтобы рассмотреть вещь, примерить, оценить фактуру материала.
— Будет ли у DKNY российский посланник бренда? Планируете ли вы показы на российских неделях моды?
М.В.: Мы обсуждаем эту возможность с нашими российскими партнерами «ДжамильКо». В настоящее время большое внимание уделяется нашей рекламной кампании, которая помимо фотосессий (нынешняя рекламная кампания, например, создана при участии актрисы Эшли Грин) включает крупные презентации, одна из которых с успехом прошла в Москве на «Красном Октябре».
П.К.: Если бренд станет еще более узнаваемым и популярным на российском рынке и наши партнеры сочтут показ на какой-то из российских недель моды целесообразным для его развития — почему бы и нет?
