Четверть крупных российских онлайн-магазинов одежды не принимают оплату картами, сообщает «Ъ» со ссылкой на исследование «Общественной потребительской инициативы» (ОПИ).
Организация провела исследование, согласно которому 24% из ста крупнейших российских интернет-магазинов одежды, обуви и аксессуаров не позволяют оплачивать товары картой, а 32% не размещают на сайте логотипы всех платёжных систем.
В целом, полностью указывают наименование и адрес, принимают к оплате национальные платёжные инструменты и надлежащим образом информируют покупателей о способах совершения покупки лишь 40% крупных одёжных онлайн-ритейлеров.
Представитель Ralf Ringer Екатерина Степанова отметила, что оплата картой на сайте в fashion-ритейле не всегда пользуется популярностью, так как покупатели часто заказывают несколько пар или размеров для примерки. Она отметила, что ранее в Ralf Ringer была такая возможность оплаты, но она «показала невысокую заинтересованность покупателей». Степанова добавила, что компания планирует возобновить возможность такой онлайн-оплаты картой в будущем.
В Stockmann заявили, что у ритейлера «нет технической возможности» ввести оплату с карт на сайте, однако в будущем компания планирует реализовать такую возможность.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.
