В фэшн-ритейле внедрение технологий самообслуживания проходит медленнее. Эксперты компании CSI рассказали, что изменилось за последние 2 года: почему в фэшн-сегменте тренд на самообслуживание, и как продукт Set SCO Fashion меняет представление о кассах самообслуживания в модных магазинах.
Заказы лекарств по своим масштабам еще не вышли на уровень доставки продуктов, но портрет покупателя меняется и объемы онлайн-покупок в фармацевтической отрасли планомерно растут и требуют адаптации привычных бизнес-процессов под растущие объемы заказов.
О трендах в развитии розничной торговли, магии работы с капризными покупателями и способах заботы о сотрудниках с помощью ИИ технологий поделились Максим Семиренко, сооснователь Imredi и Алексей Филатов, основатель Академии ритейла, доцент МГИМО.
О передовых решениях для автоматизации процессов в сфере ритейла рассказывает эксперт ICL Services Галина Мусина, руководитель портфеля решений и сервисов по рознице.
Сеть магазинов «Мегахенд» торгует одеждой, обувью, аксессуарами и развивает порядка 70 магазинов практически во всех регионах страны: от Владивостока до Калининграда. Главный офис находится в Тольятти.
В условиях высокой интенсивности работы, непрерывного движения грузов и большого количества персонала поддерживать чистоту становится настоящим вызовом.
Компания представляет новый инструмент в рамках развития формата Smart MVNO — платформа селф-сервиса для компаний, желающих запустить собственную мобильную связь на базе инфраструктуры Билайна.
О том, как именно производители и ритейлеры настраивают промо и поставки в сети, планируют ассортимент и оптимизируют мерчандайзинг, выстраивают партнерство в области совместного прогнозирования, опираясь на информацию из официальных источников, рассказали крупнейшие производители, уже получившие обширный опыт в этой сфере.
Программы лояльности в ритейле помогают удерживать текущих клиентов, привлекать новых, улучшать ключевые бизнес-метрики — выручку, средний чек и частоту покупок. А с какими типовыми задачами сталкиваются маркетологи и аналитики ритейлеров в работе над программой лояльности?
При запуске программы лояльности важно заранее определить, какие данные стоит собирать при регистрации. Грамотно выбранные поля анкеты позволяют узнать больше о ваших покупателях и наладить персонализированную коммуникацию, но чрезмерное количество вопросов может отпугнуть на старте.