1 декабря 2013 г. в силу вступает закон об отмене "мобильного рабства", позволяющий абонентам менять оператора сотовой связи, сохраняя при этом номер телефона. Как показал опрос, проведенный исследовательской компанией "Ромир", преимуществом новых правил могут воспользоваться в той или иной степени более половины российских абонентов. Так, 7% опрошенных заявили, что намерены сменить основного оператора, а 5% — второстепенного. Еще 31% абонентов рассматривают, как вероятную, возможность сменить основного оператора связи и 15% — второстепенного.
Среди абонентов МТС 46% заявили о намерении сменить оператора, среди абонентов "Билайн" этот показатель равен 51%. Планы о переходе к другим операторам вынашивают 46% абонентов Мегафона и 41% клиентов Tele2.
Основной причиной желания сменить оператора более половины (54%) опрошенных называют привлекательность цен у других операторов. Еще треть респондентов (34%) считают, что у других операторов лучше качество связи, а 27% говорят о лучшем покрытии. Каждый пятый (21%) респондент хочет сменить оператора ради дополнительных услуг, которые не предоставляет компания, в которой он обслуживается в настоящее время.
Опрос "Ромир" проводился среди 1000 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет, проживающих в городах с населением от 100 тыс. человек, в 7 федеральных округах.
