Американский онлайн-ритейлер eBay озвучил планы по развитию сервиса eBay Now, который представляет собой доставку продуктов из магазинов крупных ритейлеров, включая Target, Walgreen и Best Buy, в течение часа.
Как сообщает Reuters, сервис был запущен в прошлом году в Сан-Франциско и Сан-Хосе в Калифорнии и Манхэттене в Нью-Йорке. Теперь компания расширит его действие на Бруклин и Квинс в Нью-Йорке и весь район между Сан-Франциско и Сан-Хосе. До конца лета к программе также присоединятся Чикаго и Даллас. В будущем сервис станет доступен и за пределами США.
Запуск eBay Now стал реакцией компании на экспансию интернет-ритейлера Amazon, который за последнее время построил ряд новых складов, что позволило обеспечить более быструю доставку заказов покупателям.
Чтобы не проиграть конкуренту, eBay, которая практически не развивает собственную логистику, решила объединить усилия с оффлайновыми ритейлерами и создать распределительную сеть на базе существующих магазинов партнеров. По мнению Мэтта Немера, аналитика Wells Fargo, такая система более перспективна, чем собственная служба доставки Amazon. «Если покупателю нужно действительно быстро получить товар, то он выберет eBay. Потому что у Amazon попросту нет сети оффлайновых точек, расположенных максимально близко к покупателю», — говорит эксперт.
По оценке J.P. Morgan, ежегодный объем рынка «покупок по соседству» составляет порядка $2 трлн. «Это продукты питания, средства для ухода за домом, товары для красоты и здоровья. Если eBay удастся наладить свой сервис, чтобы доставлять заказы в течение часа, он получит значительную долю этого рынка», — отмечает Дуг Анмут, аналитик J.P. Morgan.
Сервис, аналогичный тому, который развивает eBay, в начале 2013 г. также начал тестировать Google (Google Shopping Express) в пределах Сан-Франциско. Крупнейший ритейлер Wal-Mart имеет собственную службу доставки день-в-день Walmart To Go в ряде городов США.
