Ювелирная сеть «585» приступила к внедрению системы управления предприятием на базе SAP for Retail и SAP CRM.
По данным компании CIBER, выступающей подрядчиком внедрения, в результате проекта будут автоматизированы процессы розничной торговли, производства и ломбардной деятельности, от планирования закупок до конечных продаж, автоматизация управления лояльностью покупателей, а также управленческого учета и финансового учета на базе стандартов МСФО и РСБУ. Компания ожидает повышения управляемости бизнеса, которое позволит увеличивать количество торговых точек без существенного увеличения затрат на поддержание бизнес-процессов, а также повышать качество обслуживания клиентов. Проект планируется реализовать в течение 2012 г.
По информации «Ювелирной сети 585», решение о выборе нового программного продукта для автоматизации бизнес-процессов компании было обусловлено тем, что функционал программ, на которых до этого работал ритейлер, не удовлетворял сеть, возникали сложности с интеграцией информационных систем. Данные о клиентах были разрознены и не позволяли системно осуществлять маркетинговую деятельность. Рост числа магазинов был ограничен из-за технологических проблем с ИТ-инфраструктурой.
«Мы выбрали SAP в связи с функциональной насыщенностью её продуктов. SAP for Retail максимально покрывает потребности нашей сети, а SAP CRM позволит эффективно выстроить программу лояльности", — говорит Владимир Горичев, руководитель проекта со стороны «Ювелирная сеть 585». По данным компании, также при выборе нового решения учитывались возможности реализации особенностей торговли ювелирными изделиями и ломбардной деятельности, заключающихся в учете золота и тонкостях хранения драгоценных и полудрагоценных металлов, операциях с залогами, займами, кредитами, процессах торгов и скупки.
«Компания CIBER не в первый раз выступает первопроходцем в области внедрения различных функциональностей SAP для розничных сетей. В ювелирном сегменте ритейлового рынка проект автоматизации торговой компании «585» является первым проектом внедрения SAP for Retail», — уточняет Александр Низник, генеральный директор CIBER.
