Почти 3 тыс. жалоб на интернет-магазины поступило в управление Роспотребнадзора по Москве в 2015 г. Об этом пишет АГН "Москва" со ссылкой на заявление Марины Пакиной, представителя отдела надзора в сфере защиты прав потребителей столичного управления Роспотребнадзора.
"Из 35,5 тыс. жалоб по вопросам зашиты прав потребителей, полученных за прошлый год, примерно 2,8 тыс. жалоб касается дистанционной торговли", — сообщила Пакина.
Она отметила, что в 90% случаев помочь обратившимся не представляется возможным по причине нехватки сведений об интернет-продавцах.
